Users Guide

14 | Menerapkan Fitur Hemat Energi
1. Pemecahan Masalah
Jika DDM tidak dapat berfungsi pada monitor Anda, DDM akan menampilkan ikon di bawah
pada baris pemberitahuan Anda.
Klik pada ikon, DDM menampilkan sebuah pesan kesalahan yang lebih rinci.
Harap perhatikan bahwa DDM hanya bekerja pada monitor bermerek Dell. Jika Anda
menggunakan monitor dari pabrikan lain, DDM tidak mendukungnya.
Jika DDM tidak bisa mendeteksi dan/atau berkomunikasi dengan monitor Dell yang
didukung, ambil tindakan berikut untuk mengatasi masalah.
2. Pastikan kabel video Anda tersambung dengan benar ke monitor dan komputer Anda,
Periksa konektor apakah telah tersambung dengan kencang.
3. Periksa OSD monitor untuk memasikan bahwa DDC/CI diaktifkan.
4. Unduh dan instal driver gras terbaru dari pabrikan Intel, AMD, dan NVIDIA. DDM
sering gagal berfungsi jika tidak ada driver gras terbaru.
5. Lepas docking station atau perpanjangan kabel atau adapter antara monitor dan port
video. Beberapa perpanjangan, hub atau konverter murahan tidak mendukung DDC/
CI dengan benar dan dapat menjadi penyebab kegagalan fungsi DDM. Update driver
dari perangkat tersebut ke versi terbaru.
6. Restart komputer Anda.
DDM mungkin tidak berfungsi untuk monitor di bawah:
∞
Model-model monitor Dell sebelum tahun 2013 dan seri D monitor Dell. Anda dapat
melihat di situs web Dukungan Produk Dell untuk informasi selengkapnya.