Users Guide

14 | 应用节能功能
1. 故障排除
如果DDM无法配合您的显示器工作，DDM会在通知托盘上显示以下图标。
单击此图标，DDM显示更详细的错误信息。
请注意，DDM只能配合Dell品牌显示器使用。如果您使用其它制造商的显示器，DDM
不会支持它们。
如果DDM无法检测和/或与支持的Dell显示器通讯，请采取以下措施排除故障:
2. 确保视频线已正确连接到显示器和计算机，检查接头是否牢固连接到位。
3. 检查显示器OSD，确保DDC/CI已启用。
4. 从制造商（如Intel、AMD和NVIDIA）处下载并安装最新的图形驱动程序。若没有
最新的图形驱动程序，DDM会经常发生故障。
5. 移除显示器和视频端口之间的任何扩展坞、线缆延长器或适配器等。有些低价的
延长器、集线器或转换器可能无法正确支持DDC/CI，因而造成DDM故障。若此类
设备的驱动程序有最新版本，请更新驱动程序。
6. 重新启动计算机。
DDM可能无法配合以下显示器工作:
∞
2013 年以前的 Dell 显示器型号和 D 系列 Dell 显示器。您可以参考 Dell 产品支持
网站了解详情