Users Guide

Solucionar problemas | 37
Líneas horizontales y
verticales
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Realice la comprobación de la función de comprobación automática
y verifique si estas líneas también están en el modo de comprobación
automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronización
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática
para determinar si la pantalla movida también aparece en el modo de
comprobación automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
∞ Reinicie su PC en el modo seguro.
Problemas relacionados
con la seguridad
∞ No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de solución de
problemas.
∞ Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente también ocurre en el modo de
comprobación automática.
Ausencia de color ∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática.
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
Color incorrecto ∞ Cambie el Color Setting Mode (modo de configuración de color) en el
menú OSD Color Settings (Configuración de color) a Gráficos o Vídeo
dependiendo de la aplicación.
∞ Pruebe con opciones diferentes de Modos predefinidos en el menú OSD
Configuración de color. Ajuste el valor R/G/B en Color personal. in ajustes
de color en OSD.
∞ Cambie Formato color entrada a RGB o YPbPr en el menú OSD
Configuración del color.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de imagen
provocada por dejar
una imagen estática en
el monitor durante un
prolongado período de
tiempo
∞ Establezca un período de tiempo para que la pantalla se apague después de
unos minutos de inactividad de la misma. Este tiempo se puede ajustar en
Opciones de energía de Windows o en la configuración Ahorro de energía de
Mac.
∞ De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que cambie
dinámicamente.
Efecto fantasma o
exceso de vídeo
∞ Cambie el elemento Tiempo de respuesta del menú OSD Pantalla a Rápido
o Normal dependiendo de la aplicación y uso.