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36 | Solucionar problemas
Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor que
puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas comunes Soluciones posibles
No hay vídeo/
alimentación LED
apagado
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
∞ Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la toma de corriente
eléctrica funciona correctamente.
∞ Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través del
menú Fuente entrada.
No hay vídeo/
alimentación LED
encendido
∞ Aumente los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
∞ Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través del
menú Fuente entrada.
Enfoque de baja calidad ∞ Elimine los alargadores de vídeo.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta.
Vídeo tembloroso o
borroso
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
∞ Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en otra sala.
Píxeles desaparecidos
∞ Apague y vuelva a encender la unidad.
∞ Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse
en la tecnología LCD.
∞ Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del
monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
Píxeles bloqueados ∞ Apague y vuelva a encender la unidad.
∞ Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse
en la tecnología LCD.
∞ Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del
monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
Problemas con el brillo ∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
Distorsión geométrica ∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el menú OSD.