Users Guide

Solucionar problemas | 37
Líneas horizontales y
verticales
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Realice la comprobación de la función de comprobación automática
y verifique si estas líneas también están en el modo de comprobación
automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronización
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática
para determinar si la pantalla movida también aparece en el modo de
comprobación automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
∞ Reinicie su PC en el modo seguro.
Problemas relacionados
con la seguridad
∞ No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de solución de
problemas.
∞ Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente también ocurre en el modo de
comprobación automática.
Ausencia de color ∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática.
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
Color incorrecto ∞ Cambie el Color Setting Mode (modo de configuración de color) en el
menú OSD Color Settings (Configuración de color) a Gráficos o Vídeo
dependiendo de la aplicación.
∞ Pruebe con opciones diferentes de Modos predefinidos en el menú OSD
Configuración de color. Ajuste el valor R/G/B en Color personal. in ajustes
de color en OSD.
∞ Cambie Formato color entrada a RGB o YPbPr en el menú OSD
Configuración del color.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de imagen
provocada por dejar
una imagen estática en
el monitor durante un
prolongado período de
tiempo
∞ Utilice la función de administración de energía para apagar el monitor
siempre que no se utilice (para obtener más información, consulte Modos
de administración de energía).
∞ De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que cambie
dinámicamente.
Efecto fantasma o
exceso de vídeo
∞ Cambie el elemento Tiempo de respuesta del menú OSD Pantalla a Rápido
o Normal dependiendo de la aplicación y uso.