Users Guide

18
Penyelesaian masalah
Penyelesaian masalah
Jika DDM tidak berfungsi dengan monitor Anda, DDM akan ditampilkan di bawah ikon di tray
notifikasi Anda.
Klik pada ikon, DDM menampilkan pesan kesalahan yang lebih rinci.
Silahkan perhatikan bahwa DDM hanya berfungsi dengan monitor bermerek Dell. Jika Anda
menggunakan monitor daripada produsen lain, DDM tidak dapat mendukung.
Jika DDM tidak dapat mendeteksi dan / atau berkomunikasi dengan monitor Dell yang didukung,
lakukan tindakan di bawah ini untuk memecahkan masalah:
1. Pastikan kabel video tersambung secara benar antara monitor dan komputer Anda. Pastikan
konektor dimasukkan secara benar ke posisinya.
2. Periksa OSD monitor untuk memastikan DDC / CI diaktifkan.
3. Pastikan Anda memiliki driver kartu grafis yang benar dari vendor (Intel, AMD, NVIDIA, dll.). Driver
grafis sering menjadi penyebab kegagalan DDM.
4. Lepaskan stasiun dok, pemanjang kabel, dan konverter antara monitor dan port grafis. Beberapa
extender, hub, atau konverter berbiaya rendah mungkin tidak mendukung DDC / CI dengan benar
dan dapat menyebabkan kegagalan DDM. Perbarui driver perangkat tersebut jika versi terbaru
tersedia.
5. Aktif komputer Anda semula.