Users Guide

Dell SAS RAID 存储管理器用户指南 57
故障排除
要获取在 Dell™ PERC 5/i、 SAS 5/iR、 PERC 6/i 或 SAS 6/iR 系统上安装
Dell SAS RAID Storage Manager 的帮助，可联系您的 Dell 技术服务代表
或访问 Dell 支持 Web 站点，其网址为：
support.dell.com 。
卡死高速缓存状态
如果虚拟磁盘由于某种原因进入脱机状态或被删除，固件会保留来自该虚
拟磁盘的脏高速缓存。已保留的脏高速缓存称为卡死高速缓存，它会被保
存至您导入该虚拟磁盘或丢弃此高速缓存。
注 : 卡死高速缓存信息仅适用于 PERC 6 控制器。
您可以使用软件公用程序来选择要导入虚拟磁盘还是丢弃卡死高速缓存。
在 VD Mgmt （虚拟磁盘管理）菜单中，选择 Manage Preserved Cache
（管理预留高速缓存）并按屏幕上的步骤进行操作。
注 : 有关用于导入虚拟磁盘或丢弃卡死高速缓存的步骤，请参阅第 55 页上的
“保留卡死高速缓存”。
如果存在卡死高速缓存则无法执行特定操作，如创建新虚拟磁盘。此外，
重新引导服务器后只要有卡死高速缓存存在操作系统就无法启动。屏幕上
的信息会提示您无法执行该过程，直至删除卡死高速缓存或使用卡死高速
缓存导入虚拟磁盘。
如果存在外部配置，强烈建议您在丢弃已保留高速缓存之前导入外部配
置。否则，您可能丢失属于外部配置的数据。
注 : 如果虚拟磁盘丢失所有驱动器，即使您无意删除该虚拟磁盘，固件也将
删除该虚拟磁盘。从而导致数据丢失。已配置的驱动器可能会因非预期的电
缆故障或电源故障，而导致此类意外状况发生。
Windows 安装错误信息
将 Dell SAS RAID Storage Manager 安装在运行 Microsoft Windows 操作系
统的 Dell 系统上时，安装过程中 Microsoft 安装程序可能会显示错误信
息。错误信息为自解释的。如果需要关于这些信息的详细信息，请参阅
Microsoft Developers Network (MSDN) 网站上安装程序错误信息的列表，
其网址为：