Users Guide

Acción Sí No
Paso 4
a Desactive la función Protección de página.
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Valores > Valores generales > Recuperación de impresión
> Protección de página >Desactivada
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
Paso 5
a Compruebe si las conexiones de los cables con la impresora y el
servidor de impresión están bien fijas. Para obtener más infor-
mación, consulte la documentación de instalación que se facilita
con la impresora.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 6.
Paso 6
Instale memoria adicional en la impresora y, a continuación, vuelva a
enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
con
técnica,
asistencia.
No se imprimen los trabajos de impresión
Acción Sí No
Paso 1
a En el documento que está intentando imprimir, abra el cuadro de
diálogo Imprimir y compruebe si ha seleccionado la impresora
correcta.
Nota: Si la impresora no es la predeterminada, debe seleccionar
la impresora para cada documento que desee imprimir.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
a Compruebe si la impresora está enchufada y encendida, y si
aparece el mensaje Lista en la pantalla de la impresora.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Solución de problemas 202