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Table Of Contents
No se puede leer unidad flash
Acción No
Paso 1
Compruebe que se ha introducido la unidad flash en el puerto USB
frontal.
Nota: La unidad flash no funciona si se introduce en el puerto USB
posterior.
¿El problema persiste?
Vaya al paso 2. El problema se ha
solucionado.
Paso 2
Compruebe que la unidad flash es compatible. Para obtener más
información, consulte
“Unidades flash y tipos de archivo admitidos”
en la página 80
¿El problema persiste?
Vaya al paso 3. El problema se ha
solucionado.
Paso 3
Compruebe si el puerto USB frontal está desactivado.
¿El problema persiste?
Póngase en contacto
con
asistencia
técnica.
El problema se ha
solucionado.
Se imprimen caracteres incorrectos
Acción No
Paso 1
Asegúrese de que la impresora no está en modo Rastreo hexadecimal.
Nota: Si aparece Hex. preparado en la pantalla, apague la
impresora y, a continuación, vuelva a encenderla para desactivar el
modo Rastreo hexadecimal.
¿Está la impresora en modo Rastreo hexadecimal?
Desactive el modo
Rastreo hexadecimal.
Vaya al paso 2.
Paso 2
a En el panel de control, seleccione Red estándar o Red [x]y, a conti-
nuación, defina PCL SmartSwitch o PS SmartSwitch.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los caracteres incorrectos?
Contacto
técnica,
asistencia.
El problema se ha
solucionado.
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto
Acción No
Paso 1
a Compruebe si está realizando la impresión en un papel compa-
tible.
b Imprima el documento.
¿Se ha imprimido el trabajo desde la bandeja correcta o en el papel
correcto?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 2.
Solución de problemas 199