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Solucionar problemas | 23
Solucionar problemas
Si el monitor no admite DDM, DDM mostrará el siguiente icono en la bandeja de
notificación.
2020/08/01
10:17 AM
Haga clic en el icono y DDM mostrará un mensaje de error más detallado.
2020/08/01
10:17 AM
Observe que DDM solamente funciona con monitoresde la marca Dell. Si utiliza
monitores de otros fabricantes, DDM no los admitirá.
Si DDM no puede detectar y/comunicar con un monitor Dell compatible, lleve a cabo
los pasos siguientes para resolver el problema:
1. Asegúrese de que el cable de vídeo esté conectado correctamente al monitor y al
PC. Especialmente, que los conectores estén firmemente insertados en su sitio.
2. Compruebe el menú OSD del monitor para asegurar que DDC/CI esté habilitado.
3. Asegúrese de que tiene el controlador de pantalla correcto y más reciente
del proveedor de la tarjeta gráfica (Intel, AMD, NVidia, etc.). Muchas veces el
controlador de pantalla es la causa de fallos de DDM.