Users Guide

Rozwiązywanie problemów | 25
3. Upewnij się, że używany jest prawidłowy i najnowszy sterownik karty graficznej,
od producenta grafiki (Intel, AMD, NVidia, itd.). Sterownik karty graficznej jest
częstą przyczyną awarii aplikacji DDM.
4. Odłącz wszystkie stacje dokujące, przedłużacze lub konwertery od monitora
i gniazda karty graficznej. Niektóre tanie przedłużacze, koncentratory lub
konwertery mogą nie obsługiwać prawidłowo DDC/CI, przyczyniając się tym
samym do awarii aplikacji DDM. Zaktualizuj sterownik tego typu urządzenia do
najnowszej wersji.
5. Uruchom ponownie system.
Aplikacja DDM może nie działać z następującymi monitorami:
• Modele monitorów Dell sprzed roku 2013 oraz monitory Dell serii D. Dalsze
informacje można znaleźć na stronach internetowych pomocy technicznej dla
produktów firmy Dell
• Monitory do gier, korzystające z technologii G-sync opartej na Nvidia.
• Monitory wirtualne i bezprzewodowe nie obsługują DDC/CI.
• Niektóre starsze modele monitorów DP 1.2; może być konieczne wyłączenie
MST/DP 1.2 w menu OSD monitora
Jeśli komputer PC jest połączony z Internetem, dostępność nowszej wersji aplikacji
DDM będzie sygnalizowana za pomocą odpowiedniego komunikatu. Zalecane jest
pobieranie i instalowanie najnowszej wersji aplikacji DDM.
Dostępność nowej wersji można także sprawdzić, klikając prawym przyciskiem
myszy ikonę aplikacji DDM, jednocześnie naciskając i przytrzymując przycisk Shift.