Users Guide

22 | Pemecahan Masalah
3. Pastikan Anda memiliki driver tampilan yang benar dan terbaru dari vendor grafis
(Intel, AMD, NVidia, dsb.). Driver tampilan sering kali menyebabkan kegagalan
fungsi DDM.
4. Lepas semua stasiun docking, ekstensi kabel, atau konverter antara monitor
dan port grafik. Beberapa ekstensi, hub, atau konverter murah mungkin tidak
mendukung DDC/CI dengan benar dan dapat merusak DDM. Perbarui driver
perangkat seperti ini jika tersedia versi terkini.
5. Hidupkan ulang sistem.
DDM mungkin tidak dapat digunakan pada monitor berikut:
• Model monitor Dell yang lebih lama dari tahun 2013 dan monitor Dell seri D.
Lihat situs web Dukungan Produk Dell untuk informasi selengkapnya
• Monitor game menggunakan teknologi G-sync berbasis Nvidia
• Layar virtual dan nirkabel tidak mendukung DDC/CI
• Beberapa model lama monitor DP 1.2, MST/DP 1.2 mungkin perlu dinonaktifkan
menggunakan OSD monitor
Jika PC tersambung ke Internet, Anda akan mendapatkan pesan bila versi lebih baru
aplikasi DDM tersedia. Sebaiknya unduh dan instal aplikasi DDM terbaru.
Anda juga dapat memeriksa versi terbaru dengan mengklik kanan ikon DDM saat
menekan terus tombol Shift.