Users Guide

Solucionar problemas │ 67
Problemas
relacionados con la
seguridad
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de
solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación automática.
Ausencia de color • Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
Color incorrecto • Cambie el Color Setting Mode (modo de
configuración de color) en el menú OSD Color
Settings (Configuración de color) a Gráficos o Vídeo
dependiendo de la aplicación.
• Pruebe con opciones diferentes de Modos predefinidos
en el menú OSD Color. Ajuste el valor R/G/B en Color
personal. en el menú OSD de ajustes Color.
• Cambie Formato color entrada a RGB o YPbPr en
el menú OSD de Color Settings (Configuración de
color).
• Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática en
el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
• Utilice la función de administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se utilice (para obtener
más información, consulte Modos de administración de
energía).
• De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que
cambie dinámicamente.
Efecto fantasma o
exceso de vídeo
• Cambie el elemento Tiempo de respuesta del
menú OSD Pantalla a Normal, Rápido o Extrema
dependiendo de la aplicación y el uso.