Users Guide

Table Of Contents

54 │ การแก้ไขปัญหา

ปัญหาทั่วไป

ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไป เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณ

อาจพบ และทางแก้ไขปัญหาที่อาจทำาได้:

อาการทั่วไป ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ไม่มีวิดีโอ/LED

เพาเวอร์ดับ

• ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพและ

คอมพิวเตอร์ เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา

• ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำางานอย่างเหมาะสมโดยใช้อุปกรณ์

ไฟฟ้าเครื่องอื่น

• ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเพาเวอร์ถูกกดลง

• ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่ถูกต้องผ่านเมนู

Input Source (แหล่งเข้า)

ไม่มีวิดีโอ/LED

เพาเวอร์ติด

• เพิ่มความสว่างและคอนทราสต์โดยใช้ OSD

• ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพ

• ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขางอหรือหักหรือไม่

• รันการวินิจฉัยในตัว

• ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่ถูกต้องผ่านเมนู

Input Source (แหล่งเข้า)

โฟกัสแย่ • เลิกใช้สายเชื่อมต่อวิดีโอ

• รีเซ็ตจอภาพเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset

(รีเซ็ตโรงงาน))

• เปลี่ยนความละเอียดวิดีโอเป็นอัตราส่วนภาพที่ถูกต้อง

ภาพสั่น/เต้น • รีเซ็ตจอภาพเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset

(รีเซ็ตโรงงาน))

• ตรวจสอบปัจจัยด้านสภาพแวดล้อม

• ย้ายสถานที่จอภาพ และทดสอบในอีกห้องหนึ่ง

พิกเซลหายไป • ทำากระบวนการเปิด-ปิดเครื่อง

• พิกเซลที่ดับถาวร เป็นข้อบกพร่องตามธรรมชาติที่เกิดขึ้นใน

เทคโนโลยี LCD

• สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุณภาพและพิกเซลของ

จอภาพ Dell ให้ดูที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Dell ที่

wwwdellcom/support/monitors