Users Guide

16 | Rešavanje problema
Ako DDM nije u mogućnosti da otkrije i/ili komunicira sa podržanim Dell monitorom,
preduzmite sledeće radnje za rešavanje problema:
1. Uverite se da je video kabl pravilno povezan s monitorom i vašim računarom, a
naročito da su konektori čvrsto ubačeni na odgovarajuće mesto.
2. Proverite meni na ekranu monitora da biste se uverili da je DDC/CI omogućen.
3. Uverite se da imate odgovarajući i najnoviji upravljački program za monitor od
proizvođača grafičke kartice (Intel, AMD, NVidia itd.). Upravljački program za
monitor je često uzrok nefunkcionisanja DDM-a.
4. Uklonite sve priključne stanice ili produžne kablove ili adaptere koji se nalaze
između monitora i priključka grafičke kartice. Pojedini produžni kablovi, čvorišta
ili adapteri niske cene možda ne podržavaju DDC/CI na odgovarajući način i
mogu da spreče rad DDM-a. Ažurirajte upravljački program takvog uređaja ako
je najnovija verzija dostupna.
5. Ponovo pokrenite sistem.
DDM možda neće raditi sa sledećim monitorima:
1. Modeli Dell monitora proizvedeni pre 2013. godine i D-serija Dell monitora. Više
informacija potražite na veb-sajtovima Dell podrške za proizvode
2. Igrački monitori koji koriste NVidia-zasnovanu G-sync tehnologiju
3. Virtuelni i bežični ekrani ne podržavaju DDC/CI
4. Kod pojedinih starijih modela DP 1.2 monitora, možda će biti potrebno da
onemogućite MST/DP 1.2 koristeći meni na ekranu monitora
Ako se vaš računar povezan sa internetom, bićete obavešteni porukom kada novija
verzija DDM aplikacije bude dostupna. Preporučuje se da preuzmete i instalirate
najnoviju DDM aplikaciju.
Možete i da proverite postojanje nove verzije desnim klikom na ikonu DDM-a dok
držite pritisnut taster Shift.