Users Guide

16 | Отстраняване на неизправности
Ако DDM не може да открие и/или да комуникира с поддържан монитор
DDM, трябва да предприемете действията по-долу, за да отстраните
неизправностите:
1.
Уверете се, че видеокабелът от Вашия монитор и компютър е свързан
правилно. Конекторите трябва да са поставени навътре в съответното
положение.
2.
Вижте екранното меню на монитора, за да сте сигурни, че опцията
DDC/CI е разрешена.
3.
Уверете се, че разполагате с правилния и най-новия драйвер на
дисплея от доставчика на видеокартата (Intel, AMD, NVidia и др.).
Драйверът на дисплея често е причина за неизправност на DDM.
4.
Отстранете евентуални докинг станции или удължители, или
конвертори между монитора и видеопорта. Някои нискобюджетни
удължители, хъбове или конвертори може да не поддържат DDC/CI
както трябва и да доведат до неизправност на DDM. Актуализирайте
драйвера на такова устройство, ако е налична най-новата версия.
5.
Рестартирайте системата си.
DDM може да не работи с мониторите по-долу:
1.
Модели на монитори Dell преди 2013 г. и серия D на мониторите
Dell. Можете да направите справка с уеб сайтовете за поддръжка на
продукти на Dell за повече информация.
2.
Геймърски монитори с G-sync технология въз основа на Nvidia
3.
Виртуални и безжични дисплеи не поддържат DDC/CI
4.
Някои ранни модели на DP 1.2 монитори, може да се наложи да
забраните MST/DP 1.2 чрез екранното меню на монитора.
Ако Вашият компютър е свързан към интернет, ще бъдете подканени
със съобщение, когато има налична нова версия на приложението
DDM. Препоръчва се да изтеглите и инсталирате най-новата версия на
приложението DDM.
Можете също така да проверите за нова версия като щракнете с десен
бутон върху иконата DDM докато натискате и задържате клавиша shift.