Users Guide

Acción Sí No
Paso 3
a Elimine los trabajos retenidos almacenados en la memoria de la
impresora.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
Paso 4
a Desactive la función Protección de página.
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Valores generales > Recuperación de impresión >
Protección de página >Desactivada
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
Paso 5
Instale memoria adicional en la impresora y, a continuación, vuelva a
enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
El problema se ha
solucionado.
Contacto
técnica,
asistencia.
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto
Acción Sí No
Paso 1
a Compruebe que está imprimiendo en un papel admitido por la
bandeja.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso desde la bandeja correcta o en el papel
correcto?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
a En el menú Papel del panel de control de la impresora, defina el
tamaño y el tipo del papel para que coincidan con el papel cargado
en la bandeja.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso desde la bandeja correcta o en el papel
correcto?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Paso 3
a Según el sistema operativo, abra Preferencias de impresión o el
cuadro de diálogo Imprimir y, a continuación,
especifique
el tipo
de papel.
b Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso desde la bandeja correcta o en el papel
correcto?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
Solución de problemas 125