Users Guide

318 | Förstå skrivarmeddelanden
Förstå skrivarmeddelanden
Skrivarens styrpanel visar felmeddelanden som beskriver det aktuella läget för skrivaren
och visar på möjliga skrivarproblem som du måste lösa. Detta kapitel tillhandahåller en
lista över statuskoder och felmeddelanden och informerar dig vad du kan göra för att
rensa felmeddelanden. När du kontaktar kundtjänst om ett fel ska du har statuskoder och
felmeddelanden redo.
FÖRSIKTIGT:
• När ett felmeddelande visas är inte de utskriftsdata som finns kvar i skrivaren och den
information som samlats i skrivarens minne säkra.
ANMÄRKNING:
• En statuskod anges för ett felmeddelande.
• För statuskoder som inte anges i detta kapitel, se anvisningar i vardera felmeddelande.
Statuskoder
Statuskod Vad du kan göra
004-310 Stäng av skrivaren. Kontrollera att magasinet är korrekt installerat och slå
på skrivaren. Kontakta kundtjänst om detta problem uppstår igen.
005-121 Öppna DADF-luckan och ta bort alla dokument som fastnat.
009-340 Stäng av skrivaren. Rengör CTD-sensorn med en ren, torr bomullstrasa
och slå på skrivaren. Kontakta kundtjänst om detta problem uppstår igen.
Se ”Rengör CTD-sensorn (Color Toner Density, färgtonertäthet)”.
009-360 Stäng av skrivaren. Kontrollera att tonerkassetten för angiven färg är
korrekt installerad och slå på skrivaren. Statuskoden skiljer sig åt beroende
på tonerkassettens färg. Kontakta kundtjänst om detta problem uppstår
igen. Se ”Byte av tonerkassetter”.
009-361
009-362
009-363
009-367
009-368
009-369
009-370
010-377 Stäng av skrivaren och slå på den igen. Kontakta kundtjänst om detta
problem uppstår igen.
016-338 Stäng av skrivaren och slå på den igen. Kontakta din systemadministratör
om detta problem uppstår igen.
016-404 Kontakta din systemadministratör. Se ”Problem med ett Digitalt Certifikat”
för mer information om problem med digitala certifikat.
016-405 Felaktig säkerhetsinställning. Initiera säkerhetsinställningar och starta
sedan om skrivaren genom att stänga av den och sedan slå på den igen.
Kontakta din systemadministratör för säkerhetsåterställning.
016-503 Det går inte att lösa problemet med värdnamn för SMTP-server för e-post.
Tryck på Stäng eller vänta 60 sekunder så att skrivaren återställs.
Kontrollera om SMTP-server och DNS-server är riktigt inställda.
016-504 Det går inte att lösa problemet med värdnamn för POP3-server för e-post.
Tryck på Stäng eller vänta 60 sekunder så att skrivaren återställs.
Kontrollera om användarnamn och lösenord för POP3-server och
DNS-server är riktigt inställda.
016-505 Fel vid inloggning på POP3-server för e-post. Tryck på Stäng eller vänta
60 sekunder så att skrivaren återställs. Kontrollera om användarnamn och
lösenord för POP3-server är riktigt inställda.