Users Guide

Rozwiązywanie problemów | 387
Problem
Działanie
Na wysyłanym dokumencie znajdują
się kreski.
Sprawdź powierzchnię szyby na dokumenty i szyby DADF pod kątem
śladów i wyczyść je. Dodatkowe informacje znajdują się w rozdziale
„Czyszczenie skanera“.
Drukarka wybiera numer, ale nie
udaje się nawiązać połączenia z
urządzeniem zdalnym.
Urządzenie zdalne może być wyłączone, może nie zawierać papieru lub
nie może odbierać połączeń przychodzących. Skontaktuj się z osobą
obsługującą urządzenie zdalne i poproś o rozwiązanie problemu.
Dokumenty nie zapisują się w
pamięci.
Ilość miejsca w pamięci może być niewystarczająca. Jeżeli na panelu
dotykowym wyświetla się komunikat MFP Memory Full, usuń z
pamięci dokumenty, które nie są już potrzebne. Następnie przywróć
dokument lub poczekaj na zakończenie aktualnie realizowanego
zadania, na przykład wysyłania lub odbierania faksu.
Puste miejsca są widoczne u dołu
każdej strony lub na innych stronach,
z małym paskiem tekstu u góry.
Być może w ustawieniach opcji użytkownika wybrano nieprawidłowe
ustawienia papieru. Dodatkowe informacje znajdują się w rozdziale
„Wskazówki dotyczące nośników druku“.
Drukarka nie wysyła lub nie odbiera
faksów.
Sprawdź, czy kod kraju jest prawidłowo ustawiony.
Naciśnij przycisk (Information) i wybierz zakładkę Tools →
Admin Settings → Fax Settings → Fax Line
Settings → Country.
Sprawdź, czy tryb wybierania jest ustawiony na Tone czy Pulse.
Sprawdź, czy kable są prawidłowo podłączone.
Jeżeli kabel telefoniczny jest podłączony do drukarki za pośrednictwem
innego urządzenia typu automatyczna sekretarka i komputer, odłącz to
urządzenie i podłącz przewód telefoniczny bezpośrednio do drukarki.
Upewnij się, że opcja Junk Fax Setup jest ustawiona na Off.
Często występuje błąd podczas
przesyłania lub odbierania faksu.
Zmniejsz prędkość modemu.
Naciśnij przycisk (Information) i wybierz zakładkę Tools →
Admin Settings → Fax Settings → Transmission
Defaults → Modem Speed.
Drukarka odbiera faksy, ale nie
drukuje.
Sprawdź poziom tonera.
Sprawdź, czy w tacy znajduje się papier.
Upewnij się, że opcja Received Fax Forward jest ustawiona na
Off.
Sprawdź, czy drukarka pracuje w trybie bezpiecznego odbioru. Jeżeli
ten tryb jest włączony, wprowadź prawidłowe hasło lub wyłącz ten
tryb, aby wydrukować faksy z pamięci.
Problemy ze skanowaniem
Problem
Działanie
Skaner nie działa.
Upewnij się, że dokument przeznaczony do zeskanowania jest
położony skanowaną stroną do dołu na szybie na dokumenty lub
skanowaną stroną do góry w podajniku DADF.