Users Guide

Obsługa komunikatów drukarki | 309
Obsługa komunikatów drukarki
Na panelu dotykowym wyświetlane są komunikaty opisujące aktualny stan drukarki i wskazujące ewentualne
problemy, które wymagają interwencji. Ten rozdział zawiera listę kodów statusu lub komunikatów o błędach
oraz informacje o możliwych działaniach w celu usunięcia komunikatów o błędach. Przed skontaktowaniem się z
działem obsługi klienta w sprawie błędu należy przygotować kody statusu i komunikaty.
PRZESTROGA:
 gdy wystąpi błąd, dane pozostające w drukarce i informacje zgromadzone w pamięci drukarki mogą być
uszkodzone.
WSKAZÓWKA:
• Kod statusu znajduje się w komunikacie błędu.
• W przypadku kodów statusu, które nie są wymienione w tym rozdziale, należy sprawdzić instrukcje w
każdym komunikacie błędu.
Kody statusu
Kod statusu
Możliwe działania
004-310
Wyłącz drukarkę. Sprawdź, czy taca jest prawidłowo zainstalowana, po czym włącz
drukarkę. Jeżeli problem wystąpi ponownie, skontaktuj się z działem pomocy
technicznej.
005-121
Otwórz pokrywę dwustronnego automatycznego podajnika dokumentów (DADF) i
wyjmij zakleszczone dokumenty.
009-340
Wyłącz drukarkę. Wyczyść czujnik gęstości tonera kolorowego (CTD) suchym i
czystym patyczkiem kosmetycznym, po czym włącz drukarkę. Jeżeli problem wystąpi
ponownie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej. Dodatkowe informacje
znajdują się w rozdziale „Czyszczenie czujnika gęstości tonera kolorowego (CTD)”.
009-360
Wyłącz drukarkę. Sprawdź, czy kaseta z tonerem w danym kolorze jest prawidłowo
zainstalowana, po czym włącz drukarkę. Kod statusu jest różny w zależności od koloru
kasety z tonerem. Jeżeli problem wystąpi ponownie, skontaktuj się z działem pomocy
technicznej. Dodatkowe informacje znajdują się w rozdziale „Wymiana kaset z
tonerem“.
009-361
009-362
009-363
009-367
009-368
009-369
009-370
010-377
Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie. Jeżeli problem wystąpi ponownie,
skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
016-338
Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie. Jeżeli problem wystąpi ponownie,
skontaktuj się z administratorem swojego systemu.
016-404
Skontaktuj się z administratorem swojego systemu. Szczegółowe informacje na temat
problemów z certyfikatem cyfrowym znajdują się w rozdziale „Problemy z
certyfikatem cyfrowym“.