Users Guide

Appendice | 419

Appendice

Politica di assistenza tecnica Dell™

Gli interventi di assistenza tecnica assistita richiedono la collaborazione e il coinvolgimento del

cliente durante il processo della risoluzione dei problemi per ripristinare il sistema operativo, il

software applicativo e i driver dei componenti hardware in base alla configurazione originale

predisposta da Dell e per verificare il corretto funzionamento della stampante e di tutti i

componenti hardware installati da Dell. Oltre all’assistenza tecnica assistita, è disponibile un

servizio di supporto tecnico online Dell. È inoltre possibile acquistare altre opzioni di assistenza

tecnica.

Dell offre un servizio di assistenza tecnica limitato alla stampante, ai componenti software e alle

periferiche installate da Dell. L’assistenza relativa a software e periferiche di terzi è fornita dal

produttore originale, incluso il software e le periferiche acquistate e/o installate tramite Software

& Peripherals (DellWare), ReadyWare e Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).

Servizi online

L’assistenza Dell è disponibile online nei seguenti siti web:

• Assistenza al prodotto e manuali

www.dell.com/support

www.dell.com/support/manuals

www.dell.com/printer

Garanzia e politica del reso

Per la fabbricazione dei prodotti hardware, Dell Inc. (“Dell”) usa parti e componenti nuovi o

considerati tali in base alle normative standard del settore. Per informazioni dettagliate sulla

garanzia Dell della stampante, visitare il sito www.dell.com/support.

Informazioni sul riciclo

Si raccomanda ai clienti di smaltire gli hardware dei computer, i monitor, le stampanti e le altre

periferiche usate secondo le modalità di rispetto dell’ambiente. I metodi potenziali

comprendono il riutilizzo dei componenti o di tutto il prodotto e il riciclaggio dei prodotti, dei

componenti e/o dei materiali.

Per informazioni dettagliate sui programmi di riciclaggio internazionali Dell, visitare il sito

www.dell.com/recycle.

Contattare Dell

È possibile contattare Dell elettronicamente tramite i seguenti indirizzi:

• World Wide Web