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414 | Risoluzione dei problemi
Problemi wireless
NOTA:
• La rete wireless è disponibile su Dell H625cdw e Dell H825cdw.
Il certificato non può essere
importato.
L’impostazione dell’ora potrebbe non essere corretta. Verificare il
periodo di validità del certificato nonché l’impostazione dell’ora del
dispositivo.
Il file di certificato potrebbe non essere corretto. Accertarsi che la
password sia corretta.
Accertarsi che il tipo di file sia PKCS#7/#12 o x509CACert.
Accertarsi che le informazioni attributo, per esempio Utilizzo chiave
o Utilizzo chiave esteso, del certificato da importare siano
impostate correttamente.
Il browser potrebbe non essere corretto. Utilizzare Internet
Explorer.
Quando si tenta di utilizzare
impostazioni di protezione che
richiedono certificati, viene
visualizzato 016-404.
I dati del certificato contenuti nella memoria interna potrebbero
essere stati eliminati o essere corrotti o non leggibili. Importare il
certificato e abilitare nuovamente le impostazioni di protezione.
Un certificato non può essere
configurato con “Dettagli
certificato”.
Il periodo di validità del certificato potrebbe essere scaduto.
Accertarsi che l’impostazione dell’ora della stampante sia corretta e
verificare se il periodo di validità del certificato è scaduto.
Il percorso del certificato non è valido. La catena di certificati
(convalida del percorso) del certificato importato può non essere
convalidata correttamente. Accertarsi che tutti i certificati di livello
elevato (attendibili/intermedi) siano stati importati e non siano stati
eliminati e verificare se il periodo di validità è scaduto.
Sebbene sia stato importato un
certificato, non viene visualizzato
con la selezione di “Dispositivo
locale”.
Il tipo di certificato non è corretto. Per importare un certificato da
utilizzare con il dispositivo (proprio dispositivo), importare la chiave
segreta e un certificato con formato PKCS#12 (p12/pfx) come
coppia.
La convalida del server non funziona
correttamente.
Sebbene venga effettuata l’importazione di un certificato radice
(attendibile) da utilizzare per l’autenticazione del server, potrebbe
essere necessario un certificato intermedio per la convalida del
percorso.
Quando viene eseguito un file di certificato con l’autorità di
certificazione, creare il certificato con un formato che includa tutti i
percorsi e importare tale certificato.
Non è possibile selezione l’opzione
Firma digitale con l’impostazione
IPsec.
Il certificato non è stato importato oppure non è stato associato per
l’utilizzo con Firma digitale di IPsec. Fare riferimento a
“Impostazione del certificato nella modalità di firma digitale IPsec”
per l’impostazione di un certificato di IPsec.
Problema Operazioni da effettuare
Impossibile impostare la
connessione wireless.
Assicurarsi che il cavo Ethernet sia scollegato dalla stampante.
Assicurarsi che Wi-Fi sia Sì. Vedere “Wi-Fi | WPS”.
Il firewall del computer potrebbe bloccare la comunicazione con la
stampante. Disabilitare il firewall del computer.
Accertarsi che la rete wireless locale sia supportata su 802.11b/g/n a
2,4 GH.
Problema Operazioni da effettuare