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Risoluzione dei problemi | 387
Problema Operazioni da effettuare
Il lavoro non viene stampato oppure
vengono stampati caratteri non
corretti.
Prima di inviare un lavoro alla stampa, assicurarsi che sul touch
panel sia visualizzato il primo menu. Premere il pulsante
(Home) per tornare al menu principale.
Accertarsi che i supporti di stampa siano caricati nella stampante.
Premere il pulsante (Home) per tornare al menu principale.
Verificare che la stampante stia utilizzando il linguaggio Page
Description Language (PDL) corretto.
Accertarsi di utilizzare il driver di stampa corretto.
Assicurarsi che il corretto cavo USB o Ethernet sia correttamente
collegato alla stampante.
Verificare che sia stata selezionata la dimensione di supporto di
stampa corretta.
Se si utilizza uno spooler di stampa, verificare che non sia bloccato.
Controllare l’interfaccia della stampante nel menu Impostazioni
ammin..
Stabilire l’interfaccia host in uso. Stampare un pagina impostazioni
pannello per verificare che le correnti impostazioni dell’interfaccia
siano corrette.
Alimentazioni errate o alimentazioni
multiple dei supporti di stampa.
Assicurarsi che i supporti di stampa utilizzati siano conformi alle
specifiche della stampante. Vedere “Supporti di stampa supportati”.
Smazzare i supporti di stampa prima di caricarli.
Assicurarsi che i supporti di stampa siano caricati correttamente.
Accertarsi che la larghezza e l’altezza delle guide sui supporti siano
regolate correttamente.
Accertarsi che il cassetto 1, l’alimentatore da 550 fogli opzionale
(cassetto 2) o l’alimentatore multifunzione (MPF) siano inseriti
saldamente.
Non caricare eccessivamente il cassetto 1, l’alimentatore da 550
fogli opzionale o l’alimentatore multifunzione (MPF).
Non forzare il supporto di stampa nell’alimentatore multifunzione
durante il caricamento poiché potrebbe entrare obliquamente o
piegarsi.
Accertarsi che i supporti di stampa non siano arricciati.
Accertarsi che il lato di stampa consigliato sia rivolto verso l’alto.
Vedere “Caricamento dei supporti di stampa nel cassetto 1 e
nell’alimentatore da 550 fogli opzionale”.
Girare o ribaltare i supporti di stampa ed eseguire nuovamente la
stampa per verificare se l’alimentazione migliora.
Non caricare tipi di supporti diversi.
Non inserire risme di supporti diversi.
Rimuovere il primo e l’ultimo foglio della risma prima di caricarla.
Caricare i supporti di stampa solo quando il cassetto 1,
l’alimentatore da 550 fogli opzionale o l’alimentatore MPF sono
vuoti.
Pulire il rullo di ritardo nel cassetto 1, nell’alimentatore da 550 fogli
opzionale o nell’alimentatore MPF con un panno inumidito con
acqua.
La busta è arricciata dopo la stampa. Accertarsi che la busta sia caricata nell’alimentatore multifunzione
come descritto in “Caricamento delle buste nell’alimentatore MPF”.