Users Guide
428
| Problemlösung
Probleme mit dem digitalen Zertifikat
Auf einem Computer unter
Windows Server
®
2012 oder
Windows Server
®
2012 R2 kann
nicht unter Verwendung von TWAIN
oder Windows
®
Image Acquisition
(WIA) gescannt werden.
Installieren Sie „Desktop Experience“ auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“:
1 Klicken Sie im Start-Bildschirm auf Server-Manager.
2 Klicken Sie unter Verwalten auf Rollen und Funktionen
hinzufügen.
3 Klicken Sie auf Weiter, um direkt zur Seite Bevor Sie beginnen zu
wechseln.
4 Stellen Sie sicher, dass Rollen- oder funktionsbasierte
Installation ausgewählt ist, und klicken Sie auf Weiter.
5 Stellen Sie sicher, dass Server aus Server-Pool auswählen
aktiviert ist, wählen Sie den Server unter Server-Pool aus, und
klicken Sie dann auf Weiter.
6 Klicken Sie auf Weiter, um direkt zur Seite Server-Rollen
auswählen zu wechseln.
7 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Desktop Experience unter
Benutzeroberflächen und Infrastruktur, und klicken Sie dann auf
Weiter.
8 Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf Bestätigung.
9 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ziel-Server bei Bedarf
automatisch neu starten, und klicken Sie dann auf
Installieren.Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
10Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Problem Maßnahme
Die Taste Zertifikat importieren ist
deaktiviert.
SSL-/TLS-Kommunikation kann deaktiviert sein. Erstellen Sie ein
selbstsigniertes Zertifikat und aktivieren Sie SSL/TLS.
Die Taste Einzelheiten zum Zertifikat
ist deaktiviert.
Das Zertifikat kann nicht importiert
werden.
Die Zeiteinstellung ist möglicherweise falsch. Prüfen Sie die
Gültigkeit des Zertifikates und die Zeiteinstellung des Geräts.
Die Zertifikatdatei ist möglicherweise falsch. Stellen Sie sicher, dass
das Passwort korrekt ist.
Stellen Sie sicher, dass der Dateityp PKCS#7/#12 oder x509CACert
ist.
Stellen Sie sicher, dass die Attributinformationen wie
Schlüsselverwendung/erweiterte Schlüsselverwendung des zu
importierenden Zertifikats korrekt eingestellt sind.
Eventuell ist der Browser falsch. Benutzen Sie den Internet Explorer.
016-404 wird angezeigt, wenn
versucht wird,
Sicherheitseinstellungen zu
verwenden, für die Zertifikate
erforderlich sind.
Die im internen Speicher gespeicherten Zertifikatsdaten sind
entweder gelöscht, beschädigt oder nicht lesbar. Importieren Sie
das Zertifikat und aktivieren Sie die Sicherheitseinstellungen erneut.
Problem Maßnahme