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Problemlösung |
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Scanprobleme
Der Drucker sendet oder empfängt
keine Faxdokumente.
Vergewissern Sie sich, dass der Ländercode richtig eingestellt
wurde.
Drücken Sie die Taste (Information) und tippen Sie auf die
Registerkarte Verwaltung und dann auf
Admin-Einstellungen Faxeinstellung Faxleitung
Land.
Überprüfen Sie die Wählart (Tonwahl oder Impulswahl).
Überprüfen Sie, dass die Kabel richtig angeschlossen sind.
Wenn das Telefonkabel über ein anderes Gerät wie einen
Anrufbeantworter oder einen Computer an den Drucker
angeschlossen ist, entfernen Sie dieses Gerät, und schließen Sie die
Telefonleitung direkt an den Drucker an.
Stellen Sie sicher, dass Spam-Fax auf Aus festgelegt ist.
Während einer Faxübermittlung
oder eines Faxempfangs treten
häufig Fehler auf.
Verringern Sie die Modemgeschwindigkeit.
Drücken Sie die Taste (Information) und tippen Sie auf die
Registerkarte Verwaltung und dann auf
Admin-Einstellungen Faxeinstellung Standard
Senden Modemgeschwindigkeit.
Der Drucker empfängt
Faxdokumente, aber druckt sie
nicht.
Überprüfen Sie den Tonerfüllstand.
Stellen Sie sicher, dass sich Papier im Papierfach befindet.
Stellen Sie sicher, dass Faxweiterleitung auf Aus festgelegt ist.
Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker im sicheren
Empfangsmodus befindet. Geben Sie, wenn dieser Modus
eingeschaltet ist, das korrekte Passwort ein oder schalten Sie diesen
Modus aus, wenn Sie Faxe im Speicher drucken möchten.
Problem Maßnahme
Der Scanner funktioniert nicht. Stellen Sie sicher, dass das zu scannende Dokument mit der
beschriebenen Seite nach unten auf dem Vorlagenglas, bzw. mit der
beschrieben Seite nach oben im DADF, liegt.
Möglicherweise ist nicht genügend Speicher zum
Zwischenspeichern des zu scannenden Dokuments verfügbar.
Verringern Sie die Scanauflösung, und versuchen Sie das Scannen
erneut.
Stellen Sie sicher, dass das USB- oder Ethernet-Kabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass das USB- oder Ethernet-Kabel nicht defekt
ist. Tauschen Sie das Kabel mit einem Kabel aus,von dem Sie wissen,
dass es funktioniert. Ersetzen Sie das Kabel, falls erforderlich.
Wenn Sie den TWAIN- oder den Windows
®
Image Acquisition
(WIA)-Netzwerktreiber verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass
das Ethernet-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen und die
IP-Adresse des Druckers korrekt angegeben ist. Sehen Sie
„Überprüfen der IP-Einstellungen“.
Vergewissern Sie sich, dass der Scanner korrekt konfiguriert ist.
Überprüfen Sie das Programm, das Sie verwenden möchten, um
sicherzugehen, dass der Scanauftrag an den richtigen Anschluss
gesendet wird.
Problem Maßnahme