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Problemlösung | 407
Schwarzer Ausdruck (teilweise oder gesamte Seite)
Problem Maßnahme
Auf dem Ausdruck treten
Schmierstreifen auf.
1 Die Tonerkassetten sind eventuell fast leer oder müssen ausgetauscht
werden. Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in allen
Tonerkassetten.
a Drücken Sie die Taste (Information) und tippen Sie dann auf
die Registerkarte Tonerstand etc. oder starten Sie das Dell
Printer Configuration Web Tool. Sehen Sie „Dell™ Printer
Configuration Web Tool.“
Sie können den Tonerstand auch auf folgende Weise prüfen.
Für Windows
®
:
Starten Sie den Dell Printer Hub oder das Dell Printer
Management Tool und klicken Sie dann auf die Registerkarte
Übersicht.
Für OS X und Linux:
Starten Sie den Statusmonitor und öffnen Sie dann das Fenster
DruckersStatus.
bTauschen Sie die Tonerkassetten gegebenenfalls aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2 Wenn Sie Tonerkassetten nicht von Dell sondern von einem
Drittanbieter verwenden, aktivieren Sie die Option Kein Dell-Toner.
a Starten Sie die Toolbox auf dem Dell Printer Hub oder Dell Printer
Management Tool und klicken Sie dann auf Servicetools auf der
Registerkarte Druckerwartung.
HINWEIS:
• Weitere Informationen zum Starten der Toolbox finden
Sie unter „Toolbox“.
bStellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Ein unter Kein
Dell-Toner aktiviert ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
3 Austauschen der Trommelpatronen. Sehen Sie „Austauschen der
Trommelpatronen.“
a Starten Sie die Toolbox auf dem Dell Printer Hub oder Dell Printer
Management Tool und klicken Sie dann auf Berichte auf der
Registerkarte Druckereinstellungsbericht.
bKlicken Sie zur Prüfung auf Farbtestseite.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell.
Problem Maßnahme
Der Ausdruck ist teilweise
oder ganz schwarz.
1 Stellen Sie sicher, dass die Trommelpatronen richtig installiert sind.
Sehen Sie „Einsetzen einer Trommelpatrone“.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit Schritt 2 fort.