Users Guide
372
|Fejlfinding
Basale printerproblemer
Nogle printerproblemer kan nemt løses. Kontroller følgende, hvis der opstår et problem
med printeren:
• Strømkablet er sluttet til printeren og en korrekt jordet stikkontakt.
• Printeren er tændt.
• Stikkontakten er ikke slukket på en kontakt eller afbryder.
• Andet elektrisk udstyr, som er tilsluttet til kontakten, fungerer.
• Alt ekstraudstyr er korrekt installeret.
Hvis du har kontrolleret alt ovenstående, og der stadig foreligger et problem, skal du
slukke for printeren, vente 10 sekunder, og derefter tænde for printeren igen. Dette løser
ofte problemet.
BEMÆRK:
• Hvis fejlmeddelelser vises på skærmen af berøringspanelet eller på computerskærmen, skal man
følge anvisningerne på skærmen for at løse udskrivningsproblemerne. Se “Forklaring af
printermeddelelser”.
Display-problemer
Udskrivningsproblemer
BEMÆRK:
• Hvis Panellåsindstil. er indstillet til Aktiver, skal du indtaste det firecifrede kodeord for at
åbne menuen Admin.indstillinger.
Problem Afhjælpning
Menuindstillinger, som er ændret fra
betjeningspanelet, har ingen
virkning.
Indstillinger i softwareprogrammet, printerdriveren eller
printerhjælpeprogrammerne tilsidesætter de indstillinger, der er
foretaget på betjeningspanelet.
Problem Afhjælpning
Jobbet blev ikke udskrevet eller
forkerte tegn blev udskrevet.
Sørg for, at topmenuen vises på berøringspanelet, inden du sender
et job til udskrivning. Tryk på knappen (Hjem) for at vende
tilbage til topmenuen.
Kontroller, at udskrivningsmediet er lagt i printeren. Tryk på knappen
(Hjem) for at vende tilbage til topmenuen.
Kontrollér, at printeren anvender det korrekte Page Description
Language (PDL).
Bekræft, at du anvender den korrekte printerdriver.
Sørg for, at det korrekte USB- eller Ethernet-kabel er sluttet korrekt
til printeren.
Bekræft, at der er valgt udskrivningsmedie i den rigtige størrelse.
Hvis du anvender en udskrivningsspooler, skal du kontrollere, at den
ikke er stoppet.
Kontroller printerens interface fra menuen
Admin.indstillinger.
Bestem den værtsinterface, du anvender. Udskriv en rapport med
panelindstillinger for at bekræfte, at de aktuelle interfaceindstillinger
er korrekte.