Users Guide

544 Guía de solución de Problemas
Problemas de fax
Problema Acción
La impresora no funciona, no aparece nada
en la pantalla y los botones no responden.
Desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo.
Compruebe que el enchufe tenga corriente.
No suena el tono de marcado. Compruebe que la línea de teléfono esté bien conectada. Consulte “Conexión a la
línea telefónica”.
Compruebe que la toma telefónica de la pared funciona correctamente
conectando otro teléfono.
Compruebe la conexión del fax. Consulte “Diagnóstico de la conexión de fax”.
Los faxes no se envían correctamente a los
números almacenados en la memoria.
Imprima una lista de la libreta de teléfonos y compruebe que los números están
almacenados correctamente en la memoria.
El documento no se introduce en la
impresora.
Compruebe que el documento no está arrugado y que lo está colocando
correctamente. Compruebe que el documento tenga el tamaño adecuado y que no
sea demasiado grueso o fino.
Compruebe que la cubierta del DADF esté bien cerrada.
Los faxes no se reciben automáticamente. Debe estar seleccionado el modo
FAX .
Compruebe que haya papel en la bandeja de papel.
Compruebe si la pantalla indica
Memoria MPF llena .
Si el intervalo de tiempo especificado para las siguientes opciones es demasiado
largo, cámbielo por un intervalo más breve, como 30 segundos.
• Fax recep auto
•TEL/FAX recep auto
• Con/Fax rec. auto
Compruebe la conexión del fax. Consulte “Diagnóstico de la conexión de fax”.
La impresora no envía faxes. Debe mostrarse
Enviando fax en la pantalla.
Compruebe el otro fax al que está enviando para ver si puede recibir su fax.
Compruebe el tipo de marcado por Tonos o Pulsos.
Compruebe que el documento esté cargado en el DADF o en el cristal de
exposición.
Compruebe la conexión del fax. Consulte “Diagnóstico de la conexión de fax”.
El fax entrante tiene espacios en blanco o se
recibe con mala calidad.
Compruebe su impresora haciendo una copia.
El cartucho de tóner podría estar vacío. Sustituya el cartucho de tóner. Consulte
“Sustitución del cartucho de tóner”.
Una línea telefónica ruidosa puede provocar errores de línea. Ajuste la velocidad
del módem del fax en una velocidad menor.
El aparato de fax que le envía el fax puede estar averiado.
Algunas de las palabras de un fax entrante
están estiradas.
El aparato de fax que le envía el fax tuvo un atasco temporal.
Hay líneas en los documentos que envía. Inspeccione la superficie del cristal de exposición y el cristal del DADF en busca de
marcas y límpielo. Consulte “Limpieza del Escáner”.
Aparecen líneas verticales en los
documentos cuando envía mediante el
DADF.
Limpie el cristal del DADF.