Users Guide

526 Guía de solución de Problemas
Aparecen líneas en el material de salida
8 Reemplace el cartucho de tambor.
a Reemplace el cartucho de tambor. Consulte “Sustitución del
cartucho de tambor”.
b Después de sustituir el cartucho de tambor, haga clic en Informes de
la ficha
Informes de configuración de la impresora .
c Haga clic en Página de demostración .
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No
1
Es posible que el cartucho de tóner esté casi agotado o deba sustituirse.
Compruebe la cantidad de tóner que queda en el cartucho.
a Compruebe el nivel de tóner en Dell Printer Configuration Web
Tool
.
b Reemplace el cartucho de tóner según sea necesario.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 2.
2 Si utiliza cartuchos de tóner de marcas que no sean Dell, habilite la
opción
Tóner no Dell .
a Inicie Herramientas desde Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool
y haga clic en Herramientas de servicio en la ficha
Mantenimiento de la impresora .
b Compruebe que la casilla de verificación Habilitar de Tóner no Dell
está seleccionada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3 Reemplace el cartucho de tambor.
a Reemplace el cartucho de tambor. Consulte “Sustitución del cartucho
de tambor”.
b Después de sustituir el cartucho de tambor, haga clic en Informes de
la ficha
Informes de configuración de la impresora .
c Haga clic en Página de demostración .
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No