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Guía de solución de Problemas 523
Se producen manchas de tóner o el tóner se sale
9 Reemplace el cartucho de tambor.
a Reemplace el cartucho de tambor. Consulte “Sustitución del
cartucho de tambor”.
b Después de sustituir el cartucho de tambor, haga clic en Informes de
la ficha
Informes de configuración de la impresora .
c Haga clic en Página de demostración .
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No
1
Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe
cambiando el ajuste de
Tipo de Papel en el controlador de impresora.
Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.
a En la ficha Generalidades , cambie el ajuste de Tipo de Papel .
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 2.
2 Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte “Tipos
de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material de impresión
recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3 Reemplace el cartucho de tambor.
a Reemplace el cartucho de tambor. Consulte “Sustitución del
cartucho de tambor”.
b Después de sustituir el cartucho de tambor, trate de imprimir de
nuevo su documento.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 4.
4 Limpie la unidad de transferencia.
a Pulse el botón (Información) y toque la ficha
Herramientas  toque Configuración de
administración
 Mantenimiento  Limpiar
unidad de transferencia
.
b Después de limpiar la unidad de transferencia, pulse el botón
(Información) y toque Informe/Lista .
c To qu e Página de demostración .
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 5.
Acción Sí No