Users Guide
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Guía de solución de Problemas
2 Si utiliza cartuchos de tóner de marcas que no sean Dell, habilite la
opción Tóner no Dell.
a
Inicie
Herramientas
desde
Dell Printer Hub
o
Dell Printer
Management Tool
y haga clic en
Herramientas de servicio
en la ficha
Mantenimiento de la impresora
.
b
Compruebe que la casilla de verificación
Habilitar
de
Tóner no Dell
está seleccionada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3
Desactive el
Ahorro de tóner
en el controlador de impresora.
a
En la ficha
Otros
, compruebe que se ha seleccionado
Desactivar
en
el menú desplegable
Ahorro de tóner
.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 4.
4
Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe
cambiando el ajuste de
Tipo de Papel
en el controlador de impresora.
Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.
a
En la ficha
Generalidades
, cambie el ajuste de
Tipo de Papel
.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 5.
5
Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte “Tipos
de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material de impresión
recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 6.
6
Asegúrese de que la unidad de transferencia se ha instalado
correctamente.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 7.
7
Remueve el revelador en el cartucho de tambor.
a
Pulse el botón
(Información)
y toque la ficha
Herramientas
toque
Configuración de
administración
Mantenimiento
Limpiar el
revelador
.
b
Después de remover el revelador del cartucho de tambor, imprima
una página de demostración desde
Informe/Lista
.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 8.
8
Limpie el tóner en el cartucho de tambor.
a
Pulse el botón
(Información)
y toque la ficha
Herramientas
toque
Configuración de
administración
Mantenimiento
Actualizar
el tóner
.
NOTA:
La función Actualizar el tóner utiliza tóner, por lo que se
reduce la duración del cartucho de tóner y el cartucho de
tambor.
b
Después de renovar el tóner del cartucho de tambor, imprima una
página de demostración desde
Informe/Lista
.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 9.
Acción Sí No