Users Guide

■ ?“ 12 59PM
498 | Rozwiązywanie problemów
Problemy ze skanowaniem
Problem
Działanie
Skaner nie działa.
Upewnij się, że dokument przeznaczony do zeskanowania jest położony
skanowaną stroną do dołu na szybie na dokumenty lub skanowaną stroną do
góry w podajniku DADF.
Ilość dostępnej pamięci może być niewystarczająca na przechowanie
dokumentu, który chcesz zeskanować. Zmniejsz rozdzielczość skanowania,
po czym spróbuj ponownie uruchomić skanowanie.
Sprawdź, czy kabel USB lub Ethernet jest prawidłowo podłączony.
Sprawdź, czy kabel USB lub Ethernet nie jest uszkodzony. Zamień kabel na
sprawdzony, prawidłowo działający kabel. W razie potrzeby wymień kabel.
Jeżeli korzystasz ze sterownika sieciowego TWAIN lub Windows Image
Acquisition (WIA), sprawdź, czy kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony,
a adres IP drukarki jest prawidłowo ustawiony. Informacje dotyczące
sprawdzania adresu IP znajdują się w rozdziale „Weryfikowanie ustawień
IP“.
Sprawdź, czy skaner jest prawidłowo skonfigurowany. Sprawdź aplikację,
której chcesz użyć, aby mieć pewność, że zadanie skanera jest wysyłane do
właściwego portu.
Sprawdź, czy funkcja udostępniania skanera jest wyłączona, jeżeli korzystasz
z systemu Mac OS X, zanim przystąpisz do skanowania dokumentu za
pomocą aplikacji kompatybilnej z ICA, na przykład Image Capture. Drukarka
nie obsługuje funkcji udostępniania skanera systemu Mac OS X. Wybierz
drukarkę, która jest bezpośrednio podłączona do komputera poprzez USB lub
w przewodowej/bezprzewodowej sieci LAN, i zeskanuj dokumenty.
Drukarka skanuje bardzo powoli.
Grafika skanuje się wolniej niż tekst przy korzystaniu z funkcji Scan to
Email lub Scan to Network Folder.
Prędkość komunikacji zmniejsza się w trybie skanowania ze względu na dużą
ilość pamięci wymaganą do analizowania i odtwarzania skanowanego
obrazu.
Skanowanie obrazów w wysokiej rozdzielczości zajmuje więcej czasu niż
skanowanie w niskiej rozdzielczości.
W DADF występuje nieprawidłowe
podawanie dokumentu lub podawanie
kilku arkuszy naraz.
Sprawdź, czy zespół rolki DADF jest prawidłowo zainstalowany.
Upewnij się, czy rodzaj papieru dokumentu jest zgodny z parametrami
drukarki. Dodatkowe informacje znajdują się w rozdziale „Obsługiwane
rodzaje papieru“.
Upewnij się, czy dokument jest poprawnie włożony do DADF.
Upewnij się, że prowadnice dokumentów są prawidłowo ustawione.
Upewnij się, że liczba arkuszy dokumentu nie przekracza maksymalnej
pojemności DADF.
Sprawdź, czy dokument nie jest pozawijany.
Przed włożeniem dokumentu do DADF należy go przekartkować.
Na dokumencie zeskanowanym z
wykorzystaniem DADF widoczne są
pionowe białe pasy lub smugi.
Wyczyść szybę DADF.
Przy skanowaniu z wykorzystaniem
podajnika DADF na dokumentach
wyjściowych pojawiają są pionowe linie.
Wyczyść szybę DADF.
Tusz rozmazuje się w tym samym miejscu
na dokumentach skanowanych z
wykorzystaniem szyby na dokumenty.
Wyczyść szybę na dokumenty.