Users Guide

Rozwiązywanie problemów | 497
Problem
Działanie
Odebrany faks zawiera puste miejsca lub
ma słabą jakość.
Sprawdź drukarkę, wykonując kopię.
Kaseta z tonerem może być pusta. Wymień kasetę z tonerem. Dodatkowe
informacje znajdują się w rozdziale „Wymiana kasety z tonerem“.
Zakłócenia linii telefonicznej mogą powodować błędy transmisji. Ustaw
prędkość modemu faksu na niższą.
Faks nadawcy może działać nieprawidłowo.
Niektóre słowa na odebranym faksie są
rozciągnięte.
W faksie nadawcy nastąpiło chwilowe zakleszczenie dokumentu.
Na wysyłanym dokumencie znajdują się
kreski.
Sprawdź powierzchnię szyby na dokumenty i szyby DADF pod kątem
śladów i wyczyść je. Dodatkowe informacje znajdują się w rozdziale
„Czyszczenie skanera“.
Przy wysyłaniu faksu z wykorzystaniem
podajnika DADF na dokumentach
pojawiają są pionowe linie.
Wyczyść szybę DADF.
Drukarka wybiera numer, ale nie udaje
się nawiązać połączenia z innym faksem.
Faks odbiorcy może być wyłączony, może nie zawierać papieru lub nie może
odbierać połączeń przychodzących. Skontaktuj się z osobą obsługującą faks po
stronie odbiorcy i poproś o rozwiązanie problemu.
Dokumenty nie zapisują się w pamięci.
Ilość miejsca w pamięci może być niewystarczająca. Jeżeli na wyświetlaczu
widoczny jest komunikat MFP Memory Full, usuń z pamięci dokumenty,
których już nie potrzebujesz, po czym przywróć dokument lub poczekaj na
zakończenie aktualnie realizowanego zadania (np. wysyłania lub odbierania
faksu).
Puste miejsca są widoczne u dołu każdej
strony lub na innych stronach, z małym
paskiem tekstu u góry.
Być może w ustawieniach opcji użytkownika wybrano nieprawidłowe
ustawienia papieru. Dodatkowe informacje znajdują się w rozdziale
„Wskazówki dotyczące nośników druku“.
Drukarka nie wysyła lub nie odbiera
faksów.
Sprawdź, czy kod kraju jest prawidłowo ustawiony. Naciśnij przycisk
(Information) i wybierz zakładkę Tools → wybierz Admin Settings →
Fax Settings → Fax Line Settings →Country.
Sprawdź, czy tryb wybierania jest ustawiony na Tone czy Pulse.
Sprawdź, czy kable są prawidłowo podłączone.
Jeżeli przewód telefoniczny jest podłączony do drukarki za pośrednictwem
innego urządzenia typu automatyczna sekretarka i komputer, odłącz to
urządzenie i podłącz przewód telefoniczny bezpośrednio do drukarki.
Upewnij się, że opcja Junk Fax Setup jest ustawiona na off.
Często występuje błąd podczas
przesyłania lub odbierania faksu.
Zmniejsz prędkość modemu. Naciśnij przycisk (Information) i wybierz
zakładkę Tools → wybierz Admin Settings → Fax Settings →
Transmission Defaults → Modem Speed.
Drukarka odbiera faksy, ale nie drukuje.
Sprawdź poziom tonera.
Sprawdź, czy w tacy znajduje się papier.
Sprawdź, czy opcja Received Fax Forward jest ustawiona na Off.
Sprawdź, czy drukarka pracuje w trybie bezpiecznego odbioru. Jeżeli ten tryb
jest włączony, wprowadź prawidłowe hasło lub wyłącz ten tryb, aby
wydrukować faksy z pamięci.