Users Guide

Rozwiązywanie problemów | 473
33
Rozwiązywanie problemów
Drobne problemy z pracą drukarki
Niektóre problemy związane z pracą drukarki są łatwe do rozwiązania. Jeżeli pojawia się problem z pracą drukarki,
sprawdź, czy:
• Kabel zasilający jest podłączony do drukarki i do prawidłowo uziemionego gniazdka elektrycznego.
• Drukarka jest włączona.
• Dopływ prądu nie został odcięty przez wyłącznik lub bezpiecznik.
• Działa inny sprzęt elektryczny podłączony do tego samego gniazdka.
• Wszystkie elementy opcjonalnego wyposażenia są prawidłowo zainstalowane.
Jeżeli po sprawdzeniu wszystkich powyższych kwestii problem nadal występuje, wyłącz drukarkę, odczekaj 10 sekund,
po czym włącz ją ponownie. Wykonanie tego działania często rozwiązuje problem.
WSKAZÓWKA: jeżeli na panelu dotykowym lub ekranie komputera wyświetlane są komunikaty błędów, postępuj zgodnie z
instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem. Szczegółowe informacje dotyczące komunikatów błędów i
kodów statusu znajdują się w rozdziale „Obsługa komunikatów drukarki“.
Problemy z wyświetlaczem
Problem
Działanie
Nie można zmienić ustawień menu z panelu
użytkownika.
Ustawienia wprowadzone z poziomu oprogramowania, sterownika drukarki lub
narzędzi drukarki mają wyższy priorytet niż ustawienia dokonywane w panelu
użytkownika.
Problemy z drukowaniem
WSKAZÓWKA: jeżeli opcja Panel Lock Control jest ustawiona na Enable, należy wprowadzić czterocyfrowe hasło,
aby wejść do menu Admin Settings.
Problem
Działanie
Zadanie nie zostało wydrukowane lub
wydruk zawiera nieprawidłowe znaki.
Sprawdź, czy górne menu jest widoczne w panelu dotykowym przed
wysłaniem zadania do druku. Naciśnij przycisk (Home), aby powrócić
do górnego menu.
Sprawdź, czy w drukarce znajdują się nośniki druku. Naciśnij przycisk
(Home), aby powrócić do górnego menu.
Sprawdź, czy drukarka używa prawidłowego języka opisu strony (PDL).
Sprawdź, czy używasz prawidłowego sterownika drukarki.
Upewnij się, że prawidłowy kabel USB lub Ethernet jest bezpiecznie
podłączony do drukarki.
Sprawdź, czy wybrany jest prawidłowy rozmiar nośnika druku.
Jeżeli korzystasz z bufora drukowania, sprawdź, czy bufor nie przestał
działać.
Wydrukuj stronę próbną z poziomu Report/List.
Upewnij się, że drukarka działa prawidłowo.
Sprawdź interfejs drukarki z poziomu Admin Settings.
Ustal, który interfejs hosta jest używany. Wydrukuj raport ustawień panelu,
aby sprawdzić, czy aktualne ustawienia interfejsu są prawidłowe.