Users Guide
Feilsøkingsveiledning
533
Problemer med installert ekstra tilbehør
Hvis et alternativ ikke fungerer ordentlig etter installasjon eller slutter å fungere:
• Slå av skriveren, vent i 10 sekunder og slå deretter skriveren på igjen. Hvis ikke dette løser problemet, kobler du fra
skriveren og kontrollerer forbindelsen mellom den alternative modulen og skriveren.
• Skriv ut systeminnstillingsrapporten for å se om alternativet er oppført på listen over skriveralternativer. Hvis
alternativet ikke er oppført, må det installeres på nytt. Se “Rapport / liste”.
• Sjekk at alternativet er valgt i skriverdriveren du bruker.
Følgende tabell viser skriverens alternative moduler og hva som må gjøres for å rette opp det aktuelle problemet. Hvis
det foreslåtte tiltaket ikke løser problemet, må du ringe kundeservice.
Problemer med Wi-Fi Direct
Selv om et sertifikat ble importert,
vises det ikke når “Lokal enhet” blir
valgt.
Sertifikattypen er feilaktig. For å importere et sertifikat for bruk sammen med
enheten (egen enhet), importer den hemmelige
nøkkelen og et sertifikat i formatet PKCS#12
(p12/pfx) som et par.
Servervalideringen fungerer ikke
korrekt.
Sertifikatkjeden er ukorrekt ved
import.
Selv om du importerer et rotsertifikat (trusted) til
bruk for serverautentisering, kan et midlertidig
sertifikat være påkrevet når du validerer banen.
Når du kjører en sertifikatfil med
sertifiseringsautoritet, opprette sertifikatet med et
format som inkluderer alle baner, og importer
deretter sertifikatet.
Problem Tiltak
550-arkmater
• Kontroller at 550-arkmateren er riktig installert på skriveren. Installer materen inn
på nytt. Se “Fjerne den alternative 550-arkmateren” og “Installere valgfrie 550-
arkmateren”.
• Kontroller at utskriftsmaterialet er lagt riktig i skriveren. Se “Legge inn
utskriftsmedia i skuff1 og den ekstra 550-arkmateren” for mer informasjon.
Problem Tiltak
Enheten kan ikke oppdage skriveren. Skriveren kan kobles til en annen enhet via Wi-Fi Direct. Koble fra skriveren og
enheten. Se “Koble fra Wi-Fi Direct-nettverk”.
Skriveren kan ikke kobles fra enheten selv
når prosedyren “Koble fra Wi-Fi Direct-
nettverk” har blitt gjennomført.
Det kan hende at enheten automatisk kobles til skriveren på nytt. Tilbakestill
passfrasen for Wi-Fi Direct og koble fra enheten. Se “Tilbakestille passfrasen”.
Nettverksmodusen til skriveren kan ikke
settes til
Ad-hoc
-modus.
Wi-Fi direkte
kan ikke settes til
Aktivert
.
Sørg for at
Wi-Fi direkte
er satt til
Deaktiver
.
Sørg for at nettverksmodusen er satt til
Infrastruktur
-modus.
Sørg for at
IP-modus
er stilt inn til en annen modus enn
IPv6
.
Symptom Årsak Tiltak