Users Guide
532
Feilsøkingsveiledning
Problemer med digitalt sertifikat
Kan ikke bruke TWAIN eller Windows
Image Acquisition (WIA) på en datamaskin
med Windows Server
®
2012 eller Windows
Server
®
2012 R2.
Installer funksjonen for skrivebordopplevelse på datamaskinen.
Slik installerer du Skrivebordopplevelse:
1
Klikk
Serverbehandling
fra
Start
-skjermen.
Siden
Serverbehandling
vises.
2
Under
Behandle
klikk
Legg til roller og funksjoner
.
Veiviseren for å legge til roller og funksjoner
vises.
3
Klikk
Neste
for å hoppe over
Før du begynner
-siden.
4
Kontroller at
Rollebasert eller funksjonsbasert installasjon
er valgt, og klikk
deretter på
Neste
.
5
Kontroller at
Velg en server fra serverutvalget
er valgt, velg serveren under
Serverutvalg
, og klikk deretter
Neste
.
6
Klikk
Neste
for å hoppe over
Velg serverroller
-siden.
7
Velg
Skrivebordopplevelse
-boksen under
Brukergrensesnitt og infrastruktur
, og
klikk deretter
Neste
.
8
Klikk
Bekreftelse
fra listen til venstre.
9
Velg
Start målserveren automatisk på nytt hvis nødvendig
-boksen, og klikk
deretter
Installer
.
10
Start datamaskinen på nytt.
Symptom Årsak Tiltak
Knappen import sertifikat er
deaktivert.
SSL-/TLS-kommunikasjon er
deaktivert.
Opprett et selvsignert sertifikat og aktivert
SSL/TLS.
Knappen sertifikatdetaljer er
deaktivert.
Sertifikatet kan ikke importeres. Tidsinnstillingen er feilaktig. Bekreft gyldighetsperioden for sertifikatet samt
tidsinnstillingen for maskinen.
Sertifikatfilen er feilaktig. Bekreft om passordet er korrekt.
Bekreft om filtypen er PKCS#7/#12 eller
x509CACert (utvidelse: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Bekreft om artibuttinformasjonen
(nøkkelbruk/utvidet nøkkelbruk) for sertifikatet som
skal importeres er angitt korrekt.
Nettleseren er feilaktig. Bruk Internet Explorer
®
.
016-404 vises når du prøver å bruke
sikkerhetsfunksjoner som krever
sertifikater.
Sertifikatdataene som er lagret i det
interne minnet er enten slettet,
skadet, eller er ikke lesbar.
Importer sertifikatet og aktiver
sikkerhetsinnstillingene på nytt.
Et sertifikat kan ikke stilles inn med
“Sertifikatdetaljer”.
Gyldighetsperioden er ugyldig. Sertifikatets gyldighetsperiode er ugyldig. Bekreft
om tidsinnstillingen på maskinen er korrekt, og om
gyldighetsperioden for sertifikatet har gått ut.
Sertifikatstien er ugyldig. Sertifikatkjeden (banevalideringen) for det
importerte sertifikatet er kanskje ikke blitt validert
korrekt. Bekreft om alle sertifikater på høyt nivå
(Trusted/Intermediate) har blitt importert og at de
ikke er blitt slettet, og om gyldighetsperioden har
gått ut.
Problem Tiltak