Users Guide
Feilsøkingsveiledning
531
Følgende meldinger vises på dataskjermen:
• “Enheten kan ikke settes i den
maskinvaremodusen du ønsker”.
• “Porten er i bruk av et annet program”.
• “Porten er deaktivert”.
• “Skanneren er opptatt med å motta eller
skrive ut data. Prøv på nytt når pågående
jobb er fullført”.
•“Ugyldig referanse”.
• “Skanningen mislyktes”.
En kopierings- eller utskriftsjobb kan være i gang. Prøv på nytt når den pågående
jobben er fullført.
Den valgte porten er i bruk. Start datamaskinen på nytt og prøv igjen.
Kabelen kan være feil tilkoblet, eller skriveren kan være slått av.
Skannerdriveren er ikke installert, eller operativsystemet er ikke riktig konfigurert.
Kontroller at maskinen er riktig tilkoblet og at skriveren er slått på. Start deretter
datamaskinen på nytt.
Kontroller at USB- eller Ethernet-kabelen er koblet til skikkelig.
Skriveren overfører ikke skannedata skikkelig
til den spesifiserte mottakeren via
funksjonene
Skann til epost
eller
Skann til
nettverksmappe
.
Kontroller at følgende innstillinger er korrekt angitt i
Dell Printer Configuration
Web Tool
.
Skann til nettverksmappe
Kontroller følgende innstillinger under
Adressebok Serveradresse:
• Serveradresse
•Delt navn
•Serverbane
• Innloggingsnavn
• Innloggingspassord
Skann til epost
Kontroller følgende innstilling under
Adressebok E-postadresse:
• Adresse
Kan ikke skanne ved hjelp av Windows
Image Acquisition (WIA) på
en Microsoft
®
Windows Server
®
2003-
datamaskin.
Aktiver Windows Image Acquisition (WIA) på datamaskinen.
Aktivere Windows Image Acquisition (WIA):
1
Klikk på
Start
, pek på
Administrative verktøy
, og klikk deretter på
Tjenester
.
2
Høyreklikk på
Windows Image Acquisition (WIA)
, og klikk deretter på
Start
.
Kan ikke bruke TWAIN eller Windows
Image Acquisition (WIA) på en datamaskin
med Windows Server
®
2008 eller Windows
Server
®
2008 R2.
Installer funksjonen for skrivebordopplevelse på datamaskinen.
Slik installerer du Skrivebordopplevelse:
1
Klikk på
Start
, pek på
Administrative verktøy
, og klikk deretter på
Serverbehandling
.
2
Under
Funksjonsoppsummering
klikker du
Legg til funksjon
.
3
Velg avkrysningsboksen
Skrivebordopplevelse
, klikk på
Neste
og klikk deretter på
Installer
.
4
Start datamaskinen på nytt.
Problem Tiltak