Users Guide
Guida alla risoluzione dei problemi
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La stampante non trasferisce correttamente
i dati di scansione a una destinazione
specifica tramite la funzione Scansione su
E-mail o Scans. in cartella di rete.
Verificare che le impostazioni seguenti siano state configurate correttamente nello
strumento Dell Printer Configuration Web Tool.
Scans. in cartella di rete
Controllare le seguenti impostazioni sotto Rubrica indirizzi Indirizzo Server:
• Indirizzo Server
• Nome altri utenti
• Percorso server
•Nome login
• Password login
Scansione su email
Controllare le seguenti impostazioni sotto Rubrica indirizzi Indirizzo e-mail:
• Indirizzo
Impossibile eseguire la scansione utilizzando
Windows Image Acquisition (WIA) su un
computer Microsoft
®
Windows Server
®
2003.
Abilitare Windows Image Acquisition (WIA) sul computer.
Per abilitare Windows Image Acquisition (WIA):
1
Selezionare
Start
, puntare su
Strumenti amministrativi
e quindi selezionare
Servizi
.
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Windows Image Acquisition (WIA)
e quindi selezionare
Avvia
.
Impossibile eseguire la scansione utilizzando
TWAIN o Windows Image Acquisition
(WIA) su un computer Windows Server
®
2008 o Windows Server
®
2008 R2.
Installare sul computer la funzione Esperienza desktop.
Per installare Esperienza desktop:
1
Selezionare
Start
, puntare su
Strumenti amministrativi
e quindi selezionare
Server Manager
.
2
Sotto
Riepilogo funzionalità
, selezionare
Aggiungi funzionalità
.
3
Selezionare la casella di controllo
Esperienza desktop
, selezionare
Avanti
e quindi
selezionare
Installa
.
4
Riavviare il computer.
Impossibile eseguire la scansione utilizzando
TWAIN o Windows Image Acquisition
(WIA) su un computer Windows Server
®
2012 o Windows Server
®
2012 R2.
Installare sul computer la funzione Esperienza desktop.
Per installare Esperienza desktop:
1
Fare clic su
Server Manager
dalla schermata
Start
.
Viene visualizzata la schermata
Server Manager
.
2
In
Gestisci
, fare clic su
Aggiungi regole e funzioni
.
Viene visualizzata la schermata
Aggiunta guidata regole e funzioni
.
3
Fare clic su
Avanti
per saltare la pagina
Prima di iniziare
.
4
Verificare che sia selezionata la voce
Installazione basata su regole o funzioni
,
quindi fare clic su
Avanti
.
5
Accertarsi che sia selezionata la voce
Seleziona un server dal gruppo di server
,
selezionare il server in
Gruppo server
, quindi fare clic su
Avanti
.
6
Fare clic su
Avanti
per saltare la pagina
Seleziona regole server
.
7
Selezionare la casella di controllo
Esperienza desktop
in
Interfacce e
infrastruttura utente
, quindi fare clic su
Avanti
.
8
Fare clic su
Conferma
dall’elenco a sinistra.
9
Selezionare la casella di controllo
Riavvia il server di destinazione
automaticamente se necessario
, quindi fare clic su
Installa
.
10
Riavviare il computer.
Problema Operazioni da effettuare