Users Guide
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Fehlerbehebungshandbuch
Die gesamte Druckausgabe ist leer
Maßnahme Ja Nein
1 Drucken Sie eine Demoseite über
Bericht/Liste
. Stellen Sie
sicher, dass die Demoseite richtig gedruckt wurde.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Fahren Sie mit
Maßnahme 2 fort.
Fahren Sie mit
Maßnahme 3 fort.
2 Wenn Sie ein Dokument drucken, versuchen Sie, andere Daten vom
Computer zu drucken.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 8 fort.
3 Die Tonerpatrone ist eventuell fast leer oder muss ausgetauscht werden.
Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone.
a
Überprüfen Sie den Tonerfüllstand im
Dell Printer Configuration
Web Tool
.
b
Tauschen Sie die Tonerpatrone gegebenenfalls aus.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 4 fort.
4
Wenn Sie Tonerpatronen nicht von Dell sondern von einem
Drittanbieter verwenden, aktivieren Sie die Option
Kein Dell-Toner
.
a
Starten Sie
Toolbox
über
Dell Printer Hub
oder
Dell Printer
Management Tool
und klicken Sie auf
Dienstprogramme
auf der
Registerkarte
Druckerwartung
.
b
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen
Ein
unter
Kein Dell-
To n er
aktiviert ist.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 5 fort.
5
Deaktivieren Sie den
Tonersparmodus
im Druckertreiber.
a
Stellen Sie auf Registerkarte
Andere
sicher, dass
Aus
im Dropdown-
Menü
Toner-Einsparung
ausgewählt ist.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 6 fort.
6
Die Druckmedien-Oberfläche ist eventuell unregelmäßig. Ändern Sie
versuchsweise die Einstellung
Papiersorte
im Druckertreiber. Ändern Sie
die Papiersorte beispielsweise von Normalpapier auf dickes Papier um.
a
Ändern Sie auf der Registerkarte
Allgemein
die Einstellung
Papiersorte
.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 7 fort.
7
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Druckmedium verwendet wird.
Sehen Sie „Unterstützte Papiersorten“. Falls nicht, verwenden Sie für
den Drucker empfohlene Druckmedien.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 8 fort.