Users Guide

536 Guide de diagnostic de pannes
Bandes
2 Activez Mode d’impression dans le pilote d’impression.
a Dans l’onglet Autres , réglez Mode d’impression sous Options de
l’image :
sur Activer .
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3.
3 Si vous utilisez une police téléchargée, assurez-vous que cette police est
recommandée pour l’imprimante, le système d’exploitation et
l’application utilisée.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Contactez Dell.
Action Oui Non
1
Localisez l’origine du problème en utilisant le Graphique de
configuration de pas.
a Lancez la Boîte à outils depuis Dell Printer Hub ou Dell Printer
Management Tool
, puis cliquez sur Impression du graphique sur
l’onglet
Diagnostic .
b Cliquez sur Graphique de configuration de pas .
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
L’origine du problème a-t-elle été localisée ?
Passez à l’action
correspondant à la
localisation du
problème :
• Cartouche à
tambour - 2
• Module de fusion - 3
Contactez Dell.
2 Remplacez la cartouche à tambour.
a Remplacez la cartouche à tambour. Consultez « Remplacement de la
cartouche à tambour ».
b Après avoir remplacé la cartouche à tambour, cliquez sur Impression
du graphique
dans l’onglet Diagnostic de la Boîte à outils .
c Cliquez sur Graphique de configuration de pas .
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Contactez Dell.
Action Oui Non