Users Guide

534 Guide de diagnostic de pannes
Voile
Action Oui Non
1 Vérifiez si vous utilisez une cartouche de toner autre que Dell. Passez à l’action 2a. Passez à l’action 3.
2a Activez l’option Toner non Dell.
a Lancez la Boîte à outils depuis Dell Printer Hub ou Dell Printer
Management Tool
, puis cliquez sur Outils de service sur l’onglet
Entretien de l’imprimante .
b Vérifiez que la case Activer sous Toner non Dell est cochée.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 2b.
2b Remplacez la cartouche à tambour et la cartouche à toner.
a Enlevez la cartouche à tambour. Consultez « Retrait d’une cartouche
à tambour ».
b Installez une cartouche à tambour et une cartouche à toner avec du
toner de marque Dell.
c Après avoir remplacé la cartouche à tambour et la cartouche de toner,
cliquez sur
Rapports dans l’onglet Rapport des réglages de
l’imprimante
de la Boîte à outils .
d Cliquez sur Page de démo .
La page de démonstration s’imprime.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Contactez Dell.
3 Remplacez la cartouche à tambour.
a Remplacez la cartouche à tambour. Consultez « Remplacement de la
cartouche à tambour ».
b Après avoir remplacé la cartouche à tambour, cliquez sur Rapports
dans l’onglet
Rapport des réglages de l’imprimante de la Boîte à
outils
.
c Cliquez sur Page de démo .
La page de démonstration s’imprime.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Contactez Dell.