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Guide de diagnostic de pannes
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Le toner macule ou l’imprimé se détache
8 Nettoyez le toner dans la cartouche à tambour.
a
Actionnez le bouton
(Information)
et tapez sur l’onglet
Outils
Paramètres Admin
Entretien
Rafraîchir toner
.
REMARQUE :
La fonction Rafraîchir toner utilise du toner et
diminue la durée de vie de la cartouche de toner et de la
cartouche à tambour.
b
Après avoir rafraîchi le toner dans la cartouche à tambour, imprimez
une page de démo à partir du menu
Rapport/Liste
.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 9.
9
Remplacez la cartouche à tambour.
a
Remplacez la cartouche à tambour. Consultez « Remplacement de la
cartouche à tambour ».
b
Après avoir remplacé la cartouche à tambour, cliquez sur
Rapports
dans l’onglet
Rapport des réglages de l’imprimante
.
c
Cliquez sur
Page de démo
.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Contactez Dell.
Action Oui Non
1
Il se peut que la surface du support d’impression soit inégale. Essayez de
modifier le réglage
Type de papier
dans le pilote d’impression. Par
exemple, changez papier ordinaire par épais.
a
Dans l’onglet
Généralités
, modifiez le réglage
Type de papier
.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 2.
2
Vérifiez que le support d’impression que vous utilisez est le bon.
Consultez « Types de papier pris en charge ». Si ce n’est pas le cas,
utilisez le support d’impression recommandé pour l’imprimante.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3.
3
Remplacez la cartouche à tambour.
a
Remplacez la cartouche à tambour. Consultez « Remplacement de la
cartouche à tambour ».
b
Après avoir remplacé la cartouche à tambour, faites à nouveau un test
d’impression de votre document.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 4.
Action Oui Non