Users Guide
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Guide de diagnostic de pannes
L’impression est trop claire
Action Oui Non
1 La cartouche de toner est peut-être presque vide ou doit être remplacée.
Vérifiez la quantité de toner restante dans la cartouche de toner.
a
Vérifiez le niveau du toner sur
Dell Printer Configuration Web Tool
.
b
Remplacez la cartouche de toner si nécessaire.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 2.
2
Si vous utilisez une cartouche de toner autre que Dell, activez l’option
Toner non Dell
.
a
Lancez la
Boîte à outils
depuis
Dell Printer Hub
ou
Dell Printer
Management Tool
, puis cliquez sur
Outils de service
sur l’onglet
Entretien de l’imprimante
.
b
Vérifiez que la case
Activer
sous
Toner non Dell
est cochée.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3.
3
Désactivez le
Mode économie de toner
dans le pilote d’impression.
a
Dans l’onglet
Autres
, vérifiez que
Désactiver
est sélectionné dans le
menu déroulant
Economie de toner
.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 4.
4
Il se peut que la surface du support d’impression soit inégale. Essayez de
modifier le réglage
Type de papier
dans le pilote d’impression. Par
exemple, changez papier ordinaire par épais.
a
Dans l’onglet
Généralités
, modifiez le réglage
Type de papier
.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 5.
5
Vérifiez que le support d’impression que vous utilisez est le bon.
Consultez « Types de papier pris en charge ». Si ce n’est pas le cas,
utilisez le support d’impression recommandé pour l’imprimante.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 6.
6
Assurez-vous que l’unité de transfert est correctement installée.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 7.
7
Agitez le développeur dans la cartouche à tambour.
a
Actionnez le bouton
(Information)
et tapez sur l’onglet
Outils
Paramètres Admin
Entretien
Nettoyer développeur
.
b
Après avoir agité le développeur dans la cartouche à tambour,
imprimez une page de démo à partir du menu
Rapport/Liste
.
Cela résout-il votre problème ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 8.