Users Guide
534
Fejlfindingsoversigt
Digitalt certifikatproblemer
Kan ikke scanne ved hjælp af TWAIN eller
Windows Image Acquisition (WIA) på en
computer med Windows Server
®
2012 eller
Windows Server
®
2012 R2.
Installer funktionen Desktop Experience på computeren.
Sådan installeres Desktop Experience:
1
Klik på
Server Manager
fra
Start
-skærmen.
Server Manager
-skærmen vises.
2
Under
Styr
, klikker du på
Tilføj roller og funktioner
.
Guiden Tilføj roller og funktioner
vises.
3
Klik på
Næste
for at springe siden
Før du begynder
over.
4
Sørg for, at
Rollebaseret eller funktionsbaseret installation
er valgt, og klik
derefter på
Næste
.
5
Sørg for, at
Vælg en server fra serverpuljen
er valgt. Vælg serveren under
Serverpulje
, og klik derefter på
Næste
.
6
Klik på
Næste
for at springe siden
Vælg serverroller
over.
7
Vælg afkrydsningsfeltet
Desktop Experience
under
Brugergrænseflader og
infrastruktur
, og klik derefter på
Næste
.
8
Klik på
Bekræft
fra listen til venstre.
9
Vælg afkrydsningsfeltet
Genstart destinationsserveren automatisk efter behov
, og
klik derefter på
Installer
.
10
Start computeren igen.
Symptom Årsag Afhjælpning
Knappen for certifikatimport er
deaktiveret.
SSL/TLS-kommunikation er
deaktiveret.
Opret et selvunderskrevet certifikat, og aktiver
SSL/TLS.
Knappen for certifikatdetaljer er
deaktiveret.
Certifikatet kan ikke importeres. Tidsindstillingen er ukorrekt. Bekræft certifikatets gyldighedsperiode samt
tidsindstillingen for enheden.
Certifikatfilen er ukorrekt. Bekræft, om kodeoret er korrekt.
Bekræft om filtypen er PKCS#7/#12 eller
x509CACert (filtypeendelse: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Bekræft, om attributinformationen (Nøgle
brug/udvidet nøglebrug) for certifikatet, der skal
importeres, er korrekt indstillet.
Browseren er ukorrekt. Brug Internet Explorer
®
.
016-404 vises, hvis du prøver at
bruge sikkerhedsfunktioner, som
kræver certifikater.
Certifikatsdataene, som er gemt i
den interne hukommelse, er enten
slettet, ødelagt eller ulæselige.
Importer certifikatet, og aktiver
sikkerhedsindstillingerne igen.
Et certifikat kan ikke indstilles med
“Certifikatdetaljer”.
Gyldighedsperioden er ugyldig. Certifikatets gyldighedsperioden er ugyldig.
Bekræft, om tidsindstillingen for maskinen er
korrekt, og om certifikatets gyldighedsperiode er
udløbet.
Certifikatstien er ugyldig. Certifikatkæden (stibekræftelse) af importeret
certifkat er måske ikke korrekt bekræftet. Bekræft,
om alle højniveau-certifikaterne (Godkendt/
midlertidig) er blevet importeret og ikke er slettet,
og om gyldighedsperioden er udløbet.
Problem Afhjælpning