Users Guide

Návod k odstraňování závad
527
Problém
Opatření
Na počítači s Windows Server
®
2012
nebo Windows Server
®
2012 R2 nelze
skenovat s použitím TWAIN nebo
Windows Image Acquisition (WIA).
Nainstalujte na počítač funkci Desktop Experience.
Chcete-li nainstalovat Desktop Experience:
1 Klikněte na Server Manager z obrazovky Start.
Objeví se obrazovka Server Manager.
2 Pod Manage klikněte na Add Roles and Features.
Objeví se Add Roles and Features Wizard.
3 Klikněte na Next, abyste přeskočili stránku Before you begin.
4 Přesvědčte se, že je zvolena možnost Role-based or feature-based
installation, a pak klikněte na Next.
5 Přesvědčte se, že je zvolena možnost Select a server from the
server pool, vyberte server pod Server Pool a pak klikněte na
Next.
6 Klikněte na Next, abyste přeskočili stránku Select server roles.
7 Zaškrtněte pole Desktop Experience pod User Interfaces and
Infrastructure a pak klikněte na Next.
8 Klikněte na Confirmation v seznamu na levé straně.
9 Zaškrtněte pole Restart the destination server automatically if
required a pak klikněte na Install.
10 Restartujte počítač.
Problémy s digitálním certifikátem
Příznak
Příčina
Opatření
Tlačítko importu certifikátu je
deaktivované.
Komunikace SSL/TLS je
deaktivovaná.
Vytvořte certifikát s vlastním podpisem a
aktivujte SSL/TLS.
Tlačítko detailů certifikátu je
deaktivované.
Certifikát nelze importovat.
Nastavení času je nesprávné.
Zkontrolujte období platnosti certifikátu a
nastavení času v zařízení.
Soubor certifikátu je nesprávný.
Zkontrolujte, zda je heslo správné.
Zkontrolujte, zda je soubor typu PKCS#7/#12
nebo x509CACert (přípona:
p7b/p12/pfx/cer/crt).
Zkontrolujte, jestli jsou správně nastaveny
informace o atributu (klíčové použití /
rozšířené klíčové použití) certifikátu, který
chcete importovat.
Prohlížeč je nesprávný.
Použijte Internet Explorer
®
.
Při pokusu použít funkce
zabezpečení, které vyžadují
certifikáty, se zobrazí kód
016-404.
Data certifikátu uložená v interní
paměti jsou vymazaná,
poškozená nebo nečitelná.
Importujte certifikát a znovu aktivujte
nastavení zabezpečení.