Users Guide

Návod k odstraňování závad
525
Problémy se skenováním
Problém
Opatření
Skener nefunguje.
Dbejte na to, abyste umístili skenovaný dokument lícem dolů na
dokumentové sklo nebo lícem nahoru do podavače DADF.
Nemusí být k dispozici dostatek paměti pro uložení dokumentu, který
chcete skenovat. Snižte míru rozlišení skenování a zkuste znovu
skenovat.
Zkontrolujte, jestli je USB kabel nebo kabel Ethernet správně zapojený.
Přesvědčte se, že USB kabel nebo kabel Ethernet není závadný.
Vyměňte kabel za kabel, který je určitě v pořádku. V případě potřeby
kabel vyměňte.
Při použití síťového ovladače TWAIN nebo ovladače Windows Image
Acquisition (WIA) zkontrolujte, jestli je kabel Ethernet správně připojený a
IP adresa tiskárny správně nastavená. Pokyny pro kontrolu IP adresy
tiskárny viz „Ověření IP nastavení“.
Zkontrolujte, zda je skener správně zkonfigurovaný. Zkontrolujte aplikaci,
kterou chcete použít, a ujistěte se, že je úloha skeneru odeslána do
správného portu.
Při použití Mac OS X se přesvědčte, že je funkce sdílení skeneru
deaktivovaná, předtím, než začnete skenovat dokumenty pomocí ICA
kompatibilní aplikace, např. Image Capture. Tiskárna nepodporuje funkci
sdílení skeneru pro Mac OS X. Vyberte tiskárnu, která je přímo připojena
k počítači přes USB nebo pevnou, resp. bezdrátovou síť LAN a
naskenujte dokumenty.
Tiskárna skenuje velmi pomalu.
Při použití funkce Scan to Email nebo Scan to Network Folder se grafika
skenuje pomaleji než text.
Rychlost komunikace v režimu skenování klesá, protože je zapotřebí
velké množství paměti pro analýzu a reprodukci skenovaného obrazu.
Skenování obrazů při vysokém rozlišení trvá déle než skenování při
rozlišení nízkém.
Dokument je nesprávně podán nebo je
podáno několik dokumentů v podavači
DADF.
Zkontrolujte, jestli je správně nainstalována kladka podavače DADF.
Přesvědčte se, že typ papíru dokumentu splňuje specifikace pro tiskárnu.
Další informace viz „Podporované typy papíru“.
Zkontrolujte, zda je dokument správně naložený v podavači DADF.
Přesvědčte se, že jsou vodítka dokumentu správně nastavená.
Dbejte na to, aby počet listů dokumentů nepřekročil maximální kapacitu
podavače DADF.
Přesvědčte se, že dokument není zvlněný.
Před naložením do podavače DADF dobře provětrejte dokumenty.
Na výstupu se při skenování s použitím
podavače DADF objevují vertikální
prázdná místa nebo šmouhy.
Vyčistěte sklo podavače DADF.
Když skenujete s použitím podavače
DADF, objevují se na výstupu svislé
čáry.
Vyčistěte sklo podavače DADF.
Při skenování s použitím
dokumentového skla se ve stejném
místě na výstupu objevuje šmouha.
Vyčistěte dokumentové sklo.
Obrazy jsou natočené
Než naložíte dokumenty do podavače DADF, narovnejte okraje stohu
dokumentů.
Přesvědčte, že je dokument naložen rovně v podavači DADF nebo na
dokumentovém skle.