Users Guide
Felsökningsguide
289
24
Felsökningsguide
Grundläggande skrivarproblem
En del skrivarproblem kan vara enkla att lösa. Om ett problem uppstår med din skrivare kontrollerar du följande
punkter:
• Nätkabeln är isatt ordentligt i skrivaren och uttaget är ordentligt jordat.
• Skrivaren är påslagen.
• Eluttaget är inte avstängt vid någon kontakt eller strömbrytare.
• Annan elektrisk utrustning ansluten till uttaget fungerar.
• Alla alternativ har installerats ordentligt.
Om du har kontrollerat allt ovan och fortfarande har problem stänger du av skrivaren och väntar i 10 sekunder. Sätt
sedan på skrivaren igen. Det brukar lösa problemet.
ANMÄRKNING:
Om ett felmeddelande kommer fram på LCD-panelen eller din datorskärm, följ instruktionerna på skärmen för
att lösa problemen med skrivaren. För information om felmeddelanden och statuskoder, se ”Förstå skrivarmeddelanden”.
Displayproblem
Utskriftsproblem
ANMÄRKNING:
Om
Panellåskontrollen
är inställd på
Aktivera
, måste du mata in lösenordet med 4 tecken för
att komma in i menyn
Administrationsinställningar
.
Problem Åtgärd
Menyinställningar som ändras från
styrpanelen har ingen verkan.
Inställningar i programvaran, skrivardrivrutinen eller skrivartillbehören upphäver
inställningarna gjorda på styrpanelen.
Problem Åtgärd
Jobbet skrevs inte ut korrekt eller felaktiga
tecken skrevs ut.
Se till att toppmenyn visas på LCD-panelen innan du skickar ett jobb för utskrift.
Tryck på knappen (Meny) när du vill återgå till toppmenyn.
Se till att utskriftsmaterialet är laddat i skrivaren. Tryck på knappen (Meny)
när du vill återgå till toppmenyn.
Bekräfta att skrivaren använder rätt Page Description Language (PDL).
Bekräfta att du använder korrekt skrivardrivrutin.
Kontrollera att rätt USB- eller ethernet-kabel är ansluten till skrivaren.
Bekräfta att korrekt utskriftsmaterialstorlek är vald.
Om du använder buffert för utskrift bekräftar du att bufferten inte stannat.
Kontrollera skrivarens gränssnitt från
Admininställningar
.
Bestäm vilket värdgränssnitt du använder. Skriv ut en panelinställningsrapport för
att bekräfta att nuvarande gränssnittsinställningar är rätt.
Kontrollera så att
Klar
visas på LCD-skärmen. Avbryt kuvertläget om
Klar
(kuvert)
visas. Se ”Avbryta kuvertläget” för mer information om att avbryta
kuvertläget.