Users Guide
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Guía de solución de Problemas
Ruido
Problemas con el certificado digital
Acción Sí No
1 Reemplace la unidad del fusor, la unidad de transferencia y el rodillo de
retardo.
a
Reemplace la unidad del fusor, la unidad de transferencia y el rodillo
de retardo. Consulte “Sustitución de la unidad del fusor, la unidad de
transferencia y el rodillo de retardo”.
b
Después de sustituir la unidad del fusor, la unidad de transferencia y el
rodillo de retardo, Inicie la
Herramientas
.
c
Haga clic en
Impresión de cuadros
en la ficha
Diagnóstico
.
d
Haga clic en
Cuadro de configuración de caracteres por pulgada
.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 2.
2
Reemplace el cartucho de tambor.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3
Sustituya el cartucho de tóner. Consulte “Sustitución del cartucho de
tóner”.
La tarea habrá
finalizado. (El cartucho
de tóner que está
utilizando está dañado.
Sustitúyalo por uno
nuevo).
Póngase en contacto
con Dell.
Síntoma Causa Acción
El botón de importación de
certificados está deshabilitado.
La comunicación SSL está
deshabilitada.
Cree un certificado autofirmado y habilitar SSL.
El botón de detalles de certificados
está deshabilitado.
El certificado no puede importarse. El ajuste de tiempo no es correcto. Confirme el período de validez del certificado y el
ajuste de tiempo del dispositivo.
El archivo de certificado no es
correcto.
Confirme si la contraseña es correcta.
Confirme si el tipo de archivo es PKCS#7/#12 o
x509CACert (extensión: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Confirme si la información sobre atributos
(Utilización de clave/Utilización de clave ampliada)
del certificado que se va a importar se ha
configurado correctamente.
El navegador no es correcto. Use Internet Explorer.
Aparece 016-404 cuando se intenta
utilizar las funciones de seguridad
que requieren certificados.
Los datos del certificado
almacenados en la memoria interna
se han eliminado, están dañados o no
se pueden leer.
Importe el certificado y active los ajustes de
seguridad de nuevo.