Users Guide

312 Guía de solución de Problemas
Niebla
Acción Sí No
1 Compruebe si utiliza cartuchos de tóner de marcas que no sean Dell. Vaya a la acción 2a. Vaya a la acción 3.
2a Active la opción Tóner no Dell.
a Inicie Herramientas y haga clic en Herramientas de servicio en la
ficha
Mantenimiento de la Impresora .
b Compruebe que la casilla de verificación Sí de Tóner no Dell está
seleccionada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 2b.
2b Sustituya el cartucho de tambor y el cartucho de tóner.
a Retire el cartucho de tambor. Consulte “Retirada del cartucho de
tambor”.
b Instale un cartucho de tambor y un cartucho de tóner que utilice
tóner Dell.
c Después de sustituir el cartucho de tambor y el cartucho de tóner,
Inicie la
Herramientas .
d Haga clic en Informe en la ficha Informes de configuración de la
impresora
.
e Haga clic en Página de demostración .
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
3 Reemplace el cartucho de tambor.
a Reemplace el cartucho de tambor. Consulte “Sustitución del cartucho
de tambor”.
b Después de sustituir el cartucho de tambor, haga clic en Informe de la
ficha
Informes de configuración de la impresora .
c Haga clic en Página de demostración .
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.