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Guía de solución de Problemas 307
Puntos secuenciales
2 Si utiliza cartucho de impresión de marcas que no sean Dell, habilite la
opción Tóner no Dell.
a Lance Herramientas y haga clic en Mantenimiento en la ficha
Mantenimiento de la Impresora .
b Compruebe que la casilla de verificación Habilitar de Tóner no Dell
está seleccionada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3 Reemplace el cartucho de tambor.
a Reemplace el cartucho de tambor. Consulte “Sustitución del cartucho
de tambor”.
b Después de sustituir el cartucho de tambor, pulse el botón
(
Menú ).
c Seleccione Informe/Lista  Página de
demostración
.
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No
1
Localice la causa del problema mediante el Cuadro de configuración de
caracteres por pulgada.
a Inicie las Herramientas y haga clic en Impresión de cuadros en la
ficha
Diagnóstico .
b Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada .
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Ha averiguado la causa del problema?
Realice la acción
conducente a la
localización del
problema:
•Cartucho de
tambor - 2
• Unidad del fusor o
unidad de
transferencia - 3
Póngase en contacto
con Dell.
2 Reemplace el cartucho de tambor.
a Reemplace el cartucho de tambor. Consulte “Sustitución del
cartucho de tambor”.
b Después de sustituir el cartucho de tambor, haga clic en Impresión de
Cuadros
de la ficha Diagnóstico .
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada .
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No